Оценка полученных результатов и непрерывное совершенствование
Время от времени наступают поворотные моменты, когда компании и ее руководству нужно сделать паузу:
• чтобы оценить прогресс на пути к достижению ключевых целей;
• проверить доходность крупных инвестиций;
• оценить эффективность постановки целей и бенчмаркинга;
• убедиться, что мотивация персонала и оплата труда соответствуют поставленным целям;
• проанализировать стратегию работы с клиентами и оценить статус выполнения программы для обеспечения непрерывного совершенствования.
Все эти действия поддерживают процесс разработки новых и улучшения существующих продуктов, а также обеспечивают успешную реализацию программы и преобразования в компании в целом.