Понимание особенностей поведения

Понимание особенностей поведения

Руководить людьми легче тому, кто способен поставить себя на место другого человека и понять мотивы его поступков. Приобретя это умение, вы станете работать эффективнее и сможете дисциплинировать своих подчиненных.

Опыт работы и личные качества человека влияют на восприятие окружающего мира. Поскольку поступки окружающих во многом отличаются от ваших, безучастно наблюдая за ними, вы можете неправильно их трактовать.

К примеру:

• вы видите только то, что ожидаете увидеть;

• вы делаете поспешные выводы из-за недостатка информации;

• вы позволяете вашему мировоззрению влиять на восприятие окружающих.

Итак, чтобы понимать других, нужно уметь ставить себя на их место. Для этого вам следует:

• внимательно слушать других людей;

• стараться увидеть ситуацию чужими глазами;

• уважать взгляды и ценности других людей.

Приложив усилия к тому, чтобы понять поведение окружающих, вы вряд ли станете делать поспешные выводы и сможете легко принимать взгляды, отличные от ваших.

Очень сложно убедить окружающих изменить свое поведение, но сделать это намного проще, если помочь понять им необходимость такого изменения.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.