1. Обучение при вводе в должность
1. Обучение при вводе в должность
На первом этапе обучения (обучение при вводе в должность) руководитель должен составить «План ввода в должность», не пройдя по которому, сотрудник не имеет права приступать к работе. Обычно этот план содержит перечень документов, которые сотрудник должен изучить самостоятельно и перечень инструктажей (бесед) с ключевыми сотрудниками подразделения.
Таблица 9. План ввода в должность начальника отдела логистики
Что касается документов, то это всегда:
? должностная инструкция;
? технологические инструкции, касающиеся данной должности;
? инструкции по технике безопасности;
? правила трудового распорядка;
? другие регламентирующие документы, без знания которых работник не имеет права приступить к работе (вносит руководитель). Обычно эти документы указываются в должностной инструкции.
Понятно, что, если вы руководите бригадой дворников, то ввод в должность нового сотрудника не займёт много времени, если же вы руководите отделом продаж промышленного оборудования или сложным производством, то на этот этап обучения может уйти несколько недель.
Лучше всего, если по результатам самостоятельного изучения регламента сотрудник сдаст зачёт руководителю (или ответственному сотруднику, назначенного руководителем). При этом в плане ввода в должность ответственный сотрудник ставит свою подпись об успешной сдаче зачёта. Когда все строчки и графы плана заполнены, сотрудник может приступать к работе.
Зачастую фирмы проводят процесс первичного обучения до момента начала начисления заработной платы сотруднику. Некоторые компании начисляют заработную плату за период первичного обучения только в случае сдачи всех зачётов с первого раза. Это стимулирует новичков пройти обучение быстрее и сдать все экзамены без пересдач.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
4.1.1.1. Должность – Генеральный директор
4.1.1.1. Должность – Генеральный директор KPI – Сумма EVA (Economic Value Added), тыс. руб.Формула расчета: EVA = NOPAT(adj)–WACC ? CE(adj),где NOPAT (Net Operating Proft After Taxes) – чистая операционная прибыль после уплаты налогов, скорректированная на величину изменений эквивалентов собственного капитала; WACC
4.1.2.2. Должность – Руководитель ПЭО
4.1.2.2. Должность – Руководитель ПЭО KPI – Расходы к выручке, безразмерный.Формула расчета: Selling Expenses/Revenue,где Selling Expenses – коммерческие расходы (расходы, связанные с получением заказов от покупателей и реализацией товаров и услуг); Revenue – выручка – сумма денег, полученная от
4.1.2.5. Должность – Финансист
4.1.2.5. Должность – Финансист KPI – Торговая наценка TM (Trade Markup), %.Формула расчета: TM = (GPM/T) ? 100%,где GPM (Gross Proft Margin) – валовый доход по товарообороту от реализации; T (Turnover) –
4.1.3.1. Должность – Финансист
4.1.3.1. Должность – Финансист KPI – Доля расходов на персонал в выручке (нетто), безразмерная.Формула расчета: R/Рп,где R (Revenue) – выручка; Рп (Расходы на персонал) – включают зарплату персонала организации, вознаграждения и премии, налоги, уплачиваемые с заработной
4.2.1.1. Должность – Маркетолог
4.2.1.1. Должность – Маркетолог KPI – Доля рынка по маркам, %.Формула расчета: из отчета внешних маркетинговых агентств.KPI – Оценка дилеров, балл.Формула расчета:
4.2.3.1. Должность – Генеральный директор
4.2.3.1. Должность – Генеральный директор KPI – Коэффициент роста запланированного оборота, безразмерный.Формула расчета: Онп/Опп,где Онп – оборот компании в настоящий период; Опп – оборот компании за прошедший
4.2.3.2. Должность – Руководитель подразделения
4.2.3.2. Должность – Руководитель подразделения KPI – Затраты на кв. м площади, тыс. руб./кв. м.Формула расчета: Vз/S,где Vз – объем затрат; S – площадь (кв. м).KPI – Коэффициент оценки количества утраченных клиентов компании за период, %.Формула расчета: (Nук/Nок) ? 100%,где Nук –
4.3.1.1. Должность – Бухгалтер
4.3.1.1. Должность – Бухгалтер KPI – Срок формирования отчетности, дни.KPI – Задержка в сроках расчетов, безразмерный.Формула расчета: Рфакт./Рплан.,где Рфакт. – фактическое время выполнения расчетов; Рплан. – запланированное время выполнения расчетов.KPI – Процент
4.3.1.2. Должность – Аудитор
4.3.1.2. Должность – Аудитор KPI – Количество ошибок, выявленных аудитором, шт.Формула расчета:
4.3.2.2. Должность – Менеджер по продажам
4.3.2.2. Должность – Менеджер по продажам KPI – Отношение дебиторской задолженности к объему продаж ACP (Average Collection Period), дни.Формула расчета: (AR/SV) ? 365,где SV (Sales Volume) – объем продаж; AR (Accounts Receivable) – дебиторская задолженность; 365 – количество дней в году.Примечание. Показывает
4.3.2.4. Должность – Территориальный менеджер
4.3.2.4. Должность – Территориальный менеджер KPI – Прирост доли продукции компании по отношению к ассортименту розничного канала, %.Формула расчета: (Dпр/Nас) ? 100%,где Dпр – ассортимент продукции компании на территории, закрепленной за территориальным менеджером; Nас –
4.3.2.5. Должность – Мерчандайзер
4.3.2.5. Должность – Мерчандайзер KPI – средний объем заказа, шт.Формула расчета: Vзак./Nзак.,где Vзак – объем заказов; Nзак – количество заказов.KPI – Коэффициент выполнения целевых показателей по выкладке рабочего ассортимента, безразмерный.Формула расчета: Цп.вып./Цп.план.,где
4.3.3.1. Должность – Финансовый директор
4.3.3.1. Должность – Финансовый директор KPI Фондоотдача (RA (Retern of Assets)) внеоборотных активов, безразмерная.Формула расчета: R/NCA,где R(Revenue) – выручка от реализации; NCA (Non-Current Assets) – средняя величина внеоборотных активов.KPI Уровень дебиторской задолженности, руб.Формула расчета:
4.3.4.2. Должность – Юрист
4.3.4.2. Должность – Юрист KPI Коэффициент соблюдения регламента обработки запросов, безразмерный.Формула расчета: Nот./Nзап.,где Nот. – количество своевременно выданных ответов; Nзап. – количество поданных в юридический отдел
4.3.12.1. Должность – Менеджер
4.3.12.1. Должность – Менеджер KPI Процент наличия фокусного ассортимента в ключевых точках продаж, %.Формула расчета: (Nналич./Nплан.) ? 100%,где Nналич. – количество фокусного ассортимента, находящегося в наличии в ключевых точках продаж; Nплан. – плановое количество фокусного
Занимаемая должность
Занимаемая должность Начинать собеседование лучше всего с обсуждения характера предыдущей работы соискателя. Большинство людей без труда описывают то, чем они занимаются. Например, спросите, что человеку больше всего нравится делать или (если соискатель безработный)