Упражнение «Сужение до точки»
Упражнение «Сужение до точки»
Чтобы избавиться от страха, можно сконцентрировать внимание на каком-то очень маленьком предмете – кольце на пальце, часах на запястье, тогда создастся впечатление, что все остальное уже не так важно, а следовательно, не страшно.
Вы можете направить свое внимание не только на конкретный объект – кольцо или часы, но и на часть вашего выступления. Начните планировать интерактив, займитесь придумыванием «крючков внимания» и элементов поддержания групповой динамики. В первую очередь начните управлять своим вниманием. Спросите себя: о чем я думаю в данный конкретный момент и что это мне даст в результате?
Не стесняйтесь в самом начале выступления сказать, что вы волнуетесь, объяснив причины: потому что аудитория незнакома, потому что это новый для вас формат или непривычный хронометраж. Одна-единственная фраза поможет объяснить причины ваших возможных неточных движений или дрожания голоса. Зрители и так все увидят, однако могут интерпретировать ситуацию каждый по-своему от «немного волнуется, молодец» до «а чего это он так волнуется, первый раз что ли, ну-ну…». Называйте свое состояние, говорите об эмоциях. В нашей стране и в нашем обществе это, к сожалению, не принято. Поэтому пусть открытость будет вашим оружием и вместе с тем инструментом для работы с аудиторией.
Когда же первые стрессовые (иногда даже аффективные) минуты останутся позади, переключайтесь на взаимодействие с аудиторией.
Способы переключения с монолога на диалог
1. Самоякорение.[10] Сделайте ритуальный шаг вперед и «выходите из себя в аудиторию». В этот момент произойдет внутренний толчок, после которого ваше внимание будет сосредоточено на содержании, а не на опасениях за форму.
2. Метафоры, притчи, анекдоты, задачи и тесты. Дополните аудиальный ряд визуальным – создайте схемы, таблицы, проведите дегустацию или демонстрацию. Расскажите поучительную историю по теме вашего выступления или короткий анекдот, чтобы разбудить спящих кинестетиков.
3. Игра! Игры полезны тем, что осуществляют регресс участников в определенный возраст. Например, в возрасте 4–6 лет лучше всего усваиваются установки. В этот период детям важны неструктурированные игры, простые, короткие, с возможностью переключения внимания через диссоциации, с включением ярких эмоций. А в возрасте 7–12 лет наступает период для игр по правилам. Именно в этот период при грамотной подаче лучше всего усваиваются знания. Главное для спикера уловить, что с помощью правильно подобранных интерактивных элементов повышается эффективность усвоения информации. Бытует мнение, что раз уж люди собрались выслушать спикера, они ждут информации, и какие тут могут быть игрушки. Тем не менее попробуйте добавить интерактив, и вы увидите, что все внимание аудитории будет обращено к вам. В конце книги вы найдете несколько игр, приемов и задач, которые меня всегда выручают и которые в зависимости от темы вы сами сможете добавить в свои выступления.
4. Прием визуализации зала. До выхода на сцену или параллельно с приветствием (самыми простыми словами) обрисуйте себе ситуацию, в которой вы и зал – единое целое, вы являетесь точкой равновесия, в которой сходятся все энергии (пространства, времени, предметов и людей). Управляйте этой энергией, наблюдайте, пробуйте, анализируйте, учитесь. Пересмотрите фильм «Звездные войны». Особенно тот фрагмент, в котором юный Энакин Скайуокер учится управлять силой. Точно так же как настоящий джедай, вы владеете Силой и также должны придерживаться определенного уклада жизни, спикерских традиций и кодекса чести. Балансируйте, играйте, управляйте. Кто-то из коллег-тренеров наверняка скептически отнесся бы к такой технике, сказав, что это проявление власти. Не могу не согласиться. Однако с учетом специфики современной аудитории и проявлений спикеров именно такие техники показывают себя с лучшей стороны. Эмоциональная компетентность ораторов в последнее время, к сожалению, становится все ниже, поэтому оптимальными инструментами будут – простые, немного жесткие, дающие мгновенный результат действия. Тем, для кого важно именно властное управление аудиторией, это прекрасно подойдет. Однако помните, кодекс Джедаев требует рационального мышления, терпения и доброжелательности, это верно и в отношении публичных выступлений и презентаций.
Еще один очень важный момент: давайте себе право на ошибку. В зале сидят такие же люди, как вы. Они тоже совершают ошибки. Этот, например, плохо учился в школе, этот – рвал яблоки на соседской даче, а вон та барышня в третьем ряду до сих пор не помнит наизусть таблицу умножения. Мир не рухнет, если вы забудете текст или переставите абзацы в своей речи. Самое главное, чтобы вы шли к цели. И по возможности делали это с удовольствием и вместе со своими зрителями. Это совместная работа, здесь каждый должен сделать свои открытия.
Короткие рекомендации для борьбы со страхом и волнением
1. Замените текст выступления на тезисы. Можно оформить списком, а можно схемой в зависимости от того, что вам больше подходит.
2. Обозначьте свой страх на уровне телесных ощущений и определите уровень его воздействия на вас. Например: в области сердца жжет, в горле чувствую сдавленность, сухость во рту, немного крутит живот, ладони становятся влажными, в ушах шумит. А затем попробуйте выразить эти ощущения в процентном соотношении. Сердце – процентов на 20; сдавленность в горле – больше, около 70; сухой рот – на все 100 %; живот крутит совсем незначительно, 10–15 %, и так далее. А теперь попробуйте изменить это процентное соотношение. Что вы будете чувствовать, если жжение в области сердца начнет увеличиваться процент за процентом до, скажем, тридцати? Как будет ощущаться сдавленность в горле, достигнув почти 100 %? Затем попробуйте уменьшить это ощущение. Можно брать небольшие проценты – 2; 1,5; 0,5 или, наоборот, большое их количество – сразу вдвое. Главное добиться появления ощущения управляемости. Станьте хозяином проявлений страха. Не зря же говорят: «У страха глаза велики». Попробуйте, как это бывает, насколько бывают эти глаза велики и что произойдет, если их увеличить еще больше. Это упражнение требует внимания к своему телу, наблюдательности и временного ресурса. В ситуации погружения в стресс такая работа практически никому не удается. Воспользуйтесь этой техникой на этапе подготовки к выступлению, перед самым выходом к своей аудитории или по дороге до места проведения.
3. Каждую новую нестандартную ситуацию – присутствие высшего руководства, выступление перед более статусной или зрелой аудиторией, новую тему определяйте для себя как возможность проявить сильнейшие стороны, доказать еще раз свой профессионализм, гибкость и умение работать с аудиторией.
Поиск причин страха и осознание первопричин для рядового человека – далеко не всегда эффективное занятие, зачастую это только добавляет трудностей. Если ты думаешь о проблеме – это уже вторая проблема. То есть некомпетентность в области психофизиологии, недостаточная понятийная база просто физически не дадут вам возможности осознать все масштабы возможных причин для страха. Сделать это можно только в партнерстве с профессиональным психологом. У эскимосов существует более 40 различных названий состояний снега. А для нас доступно не более 6. Точно так же и со страхами. Начиная разбираться со своими страхами, мы захватываем под одну гребенку все известное нам, хотя, вполне возможно, это не наше, а просто знакомое нам. Поэтому идти лучше не от поиска причин, а от техники работы с проявлением.
Давайте представим нашу аудиторию в виде клумбы или грядки. Что мы хотим получить в результате? Правильно – хороший урожай: чтобы все выросло, расцвело, радовалось и радовало нас. Когда мы чему-то уделяем достаточно внимания, оно хорошо растет. От чего может зависеть успех в «дачном» деле? От качества земли (пространство аудитории), от качества семян (что за люди к вам пришли), от температуры (климат в аудитории) и от ваших действий – то, насколько тщательно, внимательно, технологично или интуитивно верно вы будете совершать ОПРЕДЕЛЕННЫЙ порядок действий. Сложно, не вскопав землю, то есть не подготовив площадку, ждать, что семена (люди) останутся довольны ходом работы и начнут прорастать. Всему свое время и место. Здесь работают законы композиции, то есть законы природы. И еще, скажите: вы боитесь семян? Конечно, если это что-то генно-модифицированное, опасаться стоит, но в целом, если без крайностей, воспринимая тему как данность: чего самого страшного можно ждать от семян? Не взойдут? Взойдут редко, хиленько? Вы расстроитесь из-за того, что все усилия были напрасны и ожидания не оправдались? Ну и что. Зато сколько полезной информации: пробовать еще раз, лучше готовиться, тщательнее выбирать тему (что-то попроще, менее прихотливое)! Главное, если выступление прошло неудачно, задать себе правильный вопрос: чему я научился? И пробовать еще раз!
Бесстрашие живет в желании побеждать, а страх таится в ожидании.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Путь из точки А в точку Б
Путь из точки А в точку Б Перед началом всякой работы вам необходимо представить себе «маршрут», по которому вы поведете клиентов. Вы в деталях расписываете день вашего клиента: как он живет, как не спит ночами, о чем думает, как проходит его обычный день. Представляете
Точки контакта
Точки контакта Что такое точки контакта? Это разнообразные ситуации, места и интерфейсы соприкосновения вас с целевой аудиторией, с конкретным человеком. Каждый раз, когда человек любым способом, в любое время контактирует с вами, возникает точка контакта. В точке
Дополнительные «горячие точки»
Дополнительные «горячие точки» Перечисленные выше «горячие точки» представляют собой универсальный список для всех видов деятельности. Однако каждый вид бизнеса имеет свои отличия, поэтому нелишним будет предоставить вам список дополнительных «горячих точек»,
Точки контроля
Точки контроля Точки контроля – это маркеры, выставляемые управленцем, когда он ставит задачу, то есть те моменты, которые управленцу обязательно нужно проконтролировать.Где необходимо ставить точки контроля?Расскажу тебе историю, произошедшую со мной на лыжных
Точки контакта
Точки контакта Точки контакта – это моменты, когда происходит соприкосновение ваших клиентов и потенциальных покупателей с вашей компанией.И в этот момент они решают, оценивая отношение к ним в этих точках контакта, работать с вами или не работать, продолжать
Воздействие на болевые точки
Воздействие на болевые точки Если у вашей аудитории есть ярко выраженные проблемы, которые требуют немедленного решения, то во вступлении необходимо надавить на эти болевые точки. Этот прием можно увидеть, например, в любой рекламе шампуней против перхоти.Конечно, здесь
Болевые точки и триггеры
Болевые точки и триггеры В общении с клиентами есть определенные триггеры, воздействуя на которые мы достигаем соответствующего объема продаж. Если мы их не используем, результат от реализации товара будет в три раза меньше.В большинстве компаний легко добиться роста