Структура и план наставничества

Структура и план наставничества

Обучение самих наставников – это отдельная тема и отдельная книга; я представлю тебе основную структуру и план работы наставника на рабочем месте.

1. Анализ ситуации.

На этом этапе необходимо выяснить степень развития сотрудников. Используются навыки коммуникаций, такие как активное слушание и методы задавания вопросов.

2. Составление плана.

Наставник составляет план развития сотрудника, в котором указаны темы обучения, порядок их прохождения с временны?ми рамками.

3. Реализация обучения.

Обучение сотрудников в теории и на практике согласно составленному плану.

4. Обратная связь

Закрепление информации, поддержка и корректировка действий сотрудников.

Наставничество – очень сильный инструмент, который, к сожалению, из-за лени, экономии, личностных или других факторов не используется в большинстве российских компаний. Если данный инструмент сделать системой, это может существенно оптимизировать работу, напрямую влияя на эффективность подразделения или компании.

Ошибки:

1. Руководитель замыкает все управление на себе, не развивая заместителей.

2. Наставник «включает босса».

3. Наставник не уважает подопечного.

Тезис раздела:

каждый руководитель должен быть хорошим наставником.