4.26 Тренинг «Скажи нет»
4.26 Тренинг «Скажи нет»
Тренинг «СКАЖИ НЕТ» (разработка 1995 г.) предназначен для выработки умения сказать «нет» другому человеку так, чтобы лишить его надежды на «да». Как известно, многие люди испытывают трудности, а то и неприятности только потому, что «не умеют отказать».
Участники разбиваются по парам.
Задача первого участника попросить своего партнера о чем-нибудь так, чтобы партнер не сумел отказать или, по крайней мере, своим ответом дал «зацепку», чтобы снова вернуться к данной просьбе.
Первый участник десять раз (или две минуты) обращается с просьбой (например, сказать, который час), варьируя ее по форме.
Второй – десять раз отказывает, также варьируя отказ по форме, но сохраняя его категоричность. Например:
• «Нет!»;
• «Нет! Рад бы, да не могу! Сам страдаю!»;
• «Нет, и никаких разговоров!»;
• «Нет! Что непонятно в этом слове?!»;
• «Нет, нет и нет! Сто раз нет!»;
• «Нет, даже если бы мог, все равно бы отказал!»;
• «Нет! Других просьб нет?»;
• И т. д.
Задача просящего: не верить в отказ и уловить момент, когда отказывающий обнаружит на миг психологическую непрочность, слабость, и тут же усилить натиск. Если второй участник смешается, он должен отдать палочку.
Затем следует пересадка, и роли меняются.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Тренинг
Тренинг Безусловно, одних только знаний недостаточно, чтобы преуспеть в продажах. Все знания о газете, о рекламных услугах, о политике компании, о человеческом поведении и о потребностях покупателей являются небольшой ценностью до тех пор, пока агент не овладеет
Тренинг
Тренинг Успех решения во многом зависит от того, насколько сотрудники компании понимают суть этого решения, одобряют его и реализуют в повседневной практике. В главе 1 мы говорили о том, как кризис повлиял на потребности и мотивы клиентов (страх, риск, ощутимые
4.21 Тренинг «Грань»
4.21 Тренинг «Грань» Тренинг «ГРАНЬ» (разработка 1987 г.) предназначен для выработки навыка учитывать социально-психологические различия между людьми, сознательного отслеживания социально-значимых черт сходства и различия партнеров, образующих грань «мы – они»,
4.22 Тренинг «Роль»
4.22 Тренинг «Роль» Тренинг «РОЛЬ» (разработка 1987 г.) направлен на выработку навыков контроля за распределением ролей и управление этим распределением.Здесь также имеет место рассадка по парам и пересадки, однако роли не меняются: у обоих партнеров в начале каждого
4.23 Тренинг «Слово»
4.23 Тренинг «Слово» Тренинг «СЛОВО» (разработка 1995 г.) предназначен для выработки навыка по выводу партнера в общей беседе на нужную тему с тем, чтобы оказалось, что он «первый поднял данный вопрос».Участники, как и прежде, работают в парах и с пересадками. При пересадках
Скажи мне, кто твой друг…
Скажи мне, кто твой друг… Если раньше техника решала все, теперь люди решают, потому что у них есть техника… Кадры – самый ценный капитал… Кадры сейчас решают все… Людей надо как можно больше и дороже ценить, ценить кадры. И. Сталин Соратники необходимы каждому вождю.
Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты
Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты Многие удивляются, от скольких возможностей сотрудничества мы отказываемся - больше, чем соглашаемся. Так, когда вовсю шли переговоры с United, мы почти согласились на многомиллионную сделку с сетью магазинов, желавшей
Тренинг
Тренинг Во многих фирмах может возникнуть потребность в тренинговых программах по навыкам общения с клиентом. Они должны включать в себя тренинги по классическим ситуациям; «Как сказать клиенту, что он не прав?» и «Что делать, если клиенту не нравятся ваши идеи?».
Свет мой, зеркальце, скажи…
Свет мой, зеркальце, скажи… Иногда начальник занимается микроменеджментом просто по незнанию.Многие крупные компании не случайно вводят регулярные анонимные опросы подчиненных о качестве работы их начальника. Прежде всего потому, что ему часто трудно представить, как
Хочешь, чтобы клиент тебя услышал? Скажи ему семь раз!
Хочешь, чтобы клиент тебя услышал? Скажи ему семь раз! Для начала расскажем о том, как этот метод впервые сработал у нас.Несколько лет назад, когда мы только начинали свой консалтинговый бизнес, мы проводили тренинг, на котором давали различные методики грамотного
Скажи мне, какие у тебя духи, и я скажу тебе, кто ты
Скажи мне, какие у тебя духи, и я скажу тебе, кто ты Оказывается, узнав, какие запахи человек предпочитает, можно разгадать его характер. Помните диалог из знаменитой «Женитьбы» Гоголя? Главный герой спрашивает у предполагаемой невесты: «Какие цветы вы любите?». Ответ
Тренинг
Тренинг Конфликты и психотипыЗадание: проведите типологическую диагностику, наблюдая за конфликтующими парами (противоположные парные функции ярко проявляют себя при конфликтах).Анализируя диалоги, проставьте в пустых скобках соответствующие знаки функций, присущие