4.8.2 Инструкция
4.8.2 Инструкция
Содержание инструкции было не без «подводных камней». Мы добивались, чтобы ее трудно было передать без искажений, не вникнув в смысл, ограничившись механическим запоминанием.
Приведем содержание самой первой инструкции.
Последний член вашей команды, войдя в аудиторию, должен не пересказывать, а выполнять следующие действия:
• выбрать пять человек, не являющихся членами вашей команды;
• построить их в шеренгу лицом к аудитории слева направо в алфавитном порядке их фамилий, но начиная со второй буквы фамилии;
• последнему в образовавшейся шеренге дать задание перестроить оставшихся по любому принципу и последнему в этой новой шеренге сказать слова утешения в связи с тем, что он оказался последним;
• исполнитель инструкции – член вашей команды должен доложить руководителю Игры: «Задание выполнено!»
На этом выполнение инструкции заканчивается.
При разъяснении инструкции руководителям команд особенно тщательно объясняется порядок расстановки:
«Представьте, что стоящие перед вами люди поменяли свои фамилии на новые, убрав из старой фамилии первую букву. Теперь эти новые фамилии (а заодно – и их обладателей) расставьте в алфавитном порядке!»
Приводятся примеры (Иванов – Ванов, Петров – Етров и т. д.). Это оказалось самой трудной частью инструкции. Последние годы мы эту часть инструкции не используем, а просто предлагаем расставлять в алфавитном порядке (начиная с первой буквы фамилии). Это связано с тем, что уровень образования сильно упал. А с ним и уровень управленческой и организационной культуры, да и просто – культуры. Теперь приходится упрощать инструкции, чтобы были реальные шансы на их выполнение.
Однажды председатель правления банка – сорокалетний, энергичный, хорошо сложенный мужчина – был искренне благодарен, когда инструктируя его в качестве первого номера, я объяснил ему, что если первые буквы фамилий совпадают, то при расстановке в алфавитном порядке надо не теряться, а принимать в расчет вторые буквы, а если и те совпадают, то третьи и т. д.
Затем акцентируется внимание, что инструкцию исполняют два человека: сперва последний член команды, затем человек, оказавшийся в «алфавитной» шеренге последним, и снова последний член команды.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Инструкция «Что делать» и контакты
Инструкция «Что делать» и контакты Здесь фантазия только вредит. Пример правильного текста:Собеседование состоится после рассмотрения письменных резюме.Срок подачи резюме – до 19 ноября 2013 года.Резюме принимаются по e-mail, факсу или в офисе компании:Москва, Ермолаевский
2.4. Должностная инструкция как элемент управления
2.4. Должностная инструкция как элемент управления Сейчас в интернете можно найти много образцов должностных инструкций различных категорий работников (в том числе руководителей различных подразделений и директоров). Все они, как правило, грешат формальным языком и
Что даёт должностная инструкция?
Что даёт должностная инструкция? 1. Описывает место сотрудника в организационной структуре предприятия, его подчинённость, определяет заменимость работника в случае его отсутствия.2. Даёт перечень нормативных документов, которые обязан знать сотрудник.3. Описывает
5.5.5. Положение о подразделении и должностная инструкция
5.5.5. Положение о подразделении и должностная инструкция Кроме регламентов процессов, полезно разрабатывать положения о подразделениях. При внедрении процессного управления эти положения можно создать, выявляя те процессы, в которых участвует соответствующее
Приложение 4 Шаблон «Должностная инструкция»
Приложение 4 Шаблон «Должностная
Инструкция по манипулированию этой книгой
Инструкция по манипулированию этой книгой Только не стройте такую мину, будто вы уже ответили на главный вопрос вашей судьбы и теперь проверяете, соответствует ли эта книга вашему ответу. Просто читайте. А оценить ее вы еще успеете, когда прочитаете. Это моя просьба к вам,
СПИН в действии (инструкция по применению)
СПИН в действии (инструкция по применению) При использовании метода СПИН крайне важно придерживаться следующих правил:1. Количество ситуационных вопросов не должно превышать общего количества проблемных, извлекающих и наводящих.2. Каждые два проблемных или извлекающих
Инструкция по созданию каталога продукции
Инструкция по созданию каталога продукции Пример качественного каталога мы с вами можем увидеть на сайте www.ozon.ru – это своего рода интернет-гипермаркет всевозможных товаров. Но именно структура каталога выстроена у них наилучшим образом.Давайте для примера возьмем
Инструкция по совершению дополнительных продаж
Инструкция по совершению дополнительных продаж Дополнительные продажи (допродажи) – это самый верный способ увеличить сумму среднего чека и повысить продажи вашей компании. В электронной системе допродаж есть масса преимуществ. И самое главное – стоит один раз все
Пошаговая инструкция создания информационного продукта
Пошаговая инструкция создания информационного продукта Общаясь с огромным количеством бизнесменов, мы заметили, что очень многие жалуются на то, что потенциальные клиенты устали от рекламы. Им надоело читать листовки, смотреть на вывески и перебирать кучу одинаковых
Глава 5. Сотрудники. Инструкция по эксплуатации[25]
Глава 5. Сотрудники. Инструкция по эксплуатации[25] Руководитель не обязан превращать в звезд тех подчиненных, которые у него есть. Намного проще и эффективнее сначала собрать из множества кандидатов команду тех, кто способен и хочет стать звездой. И тогда доведение их до
12. Инструкция для корпоративного «террориста»
12. Инструкция для корпоративного «террориста» Если вы планируете развалить компанию, то от коллектива стоит утаивать истинную информацию о состоянии дел, особенно позитивных.Информационный голод всегда будет удовлетворяться самыми негативными и широко обсуждаемыми