LIII. Уважайте чужие обычаи и традиции
LIII. Уважайте чужие обычаи и традиции
Культура. Расовая принадлежность. Религия. Происхождение. Политика. Причины и мотивы. Родственные отношения. Одних людей страстно волнуют эти и множество других вопросов, в то время как их соседям или коллегам нет до этого всего никакого дела. Нормально для добропорядочных людей не встревать в проблемы, заботы и дела других, но нехорошо намеренно или невзначай в вещах, важных для других, проявить невежество, отстраниться или навести критику.
Каждый год в течение нескольких лет владелец небольшой фирмы вручал к праздникам своим сотрудникам, клиентам, главным партнерам и важным поставщикам подарок – огромный кусок запеченной фаршированной свинины. Это всегда имело огромный успех.
В компанию недавно пришел новичок, еврей. Смутно припоминая, что иудеи не едят свинину, владелец фирмы решил уточнить, как новенький отнесется к такому подарку.
Вопрос некорректный во всех отношениях. Владельцу следовало потратить всего лишь пять минут, чтобы выяснить допустимость такого дара. Даже без всякого исследования было понятно, что вопрос неуместный, что он ставит нового сотрудника в неловкое положение. Вопрос был бессмысленным и шокирующим., он без всякой необходимости поднимал разговор о религии на рабочем месте (что недопустимо) и «тонко намекал», что этот сотрудник в некотором роде человек, не принадлежащий к общему кругу, аутсайдер.
Еврей великодушно рассудил, что владелец не имел в виду ничего плохого и не заподозрил последнего в антисемитизме. Просто ему не пришло в голову задуматься. Год спустя коллектив собрался просмотреть список тех, кому следовало преподнести традиционный праздничный дар.
– Есть предложения? – спросил владелец.
– Есть. – ответил бывший новичок. – Не дарите еврею свиной окорок.
Наступила тишина, а через секунду владелец громко рассмеялся.
– Принято, сэр. Никакой свинины. Вы получите шоколадный торт со сливками, что сэкономит нам сорок баксов.
– Шеф, – сказал администратор фирмы, – вам следовало бы посетить курсы групповой психотерапии.
Владелец понял, что опять сморозил глупость, но попытался сострить:
– Неужели шоколад им тоже нельзя?
Народ переглянулся.
Не игнорируйте жалобы клиента, не тратьте время впустую в ответ на его просьбы, не отклоняйте идеи и предложения коллег, не преуменьшайте существующую разницу между людьми, не относитесь несерьезно к тому, что для вас второстепенно, но важно остальным.
Уважайте чужие принципы, традиции и обычаи.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Уважайте свое расписание
Уважайте свое расписание Хотя ваш план распределения времени может быть достаточно гибким, я убедительно прошу вас рассматривать время, которое вы зарезервировали для выполнения определенных задач, как время для деловых встреч с важными клиентами. Это означает, что вы
LIII. Ответ на тест для суперзвезды маркетинга № 2
LIII. Ответ на тест для суперзвезды маркетинга № 2 Владелец обувного ателье поставил на тротуар рядом со своим заведением наспех написанный плакат. Он рассказывал потенциальным клиентам о последствиях отказа от предлагаемой им услуги. Там также предлагалось нечто,
Работа для тех, кто сует нос в чужие дела
Работа для тех, кто сует нос в чужие дела «Читатель никогда не знает, что ему нужно, ему просто перестает нравиться то, что есть. А найти то, что нужно, – задача журналистов». Владимир Яковлев, создатель газеты «Коммерсантъ» Первые независимые российские СМИ появились
Работа для тех, кто сует нос в чужие дела
Работа для тех, кто сует нос в чужие дела Подготовкой кадров для работы в СМИ занимается МГУ им. М. В. Ломоносова (факультет журналистики), Московский государственный институт международных отношений (Университет МИД РФ, или МГИМО), Российский государственный гуманитарный
28. Чужие клиентские базы
28. Чужие клиентские базы В этом случае вам понадобится список тех, у кого есть базы данных клиентов, которые могли бы заинтересоваться вашими товарами и услугами.Этот способ может быть вообще бесплатным при одном условии: у вас тоже должна быть довольно большая база
ТРАДИЦИИ И НОВШЕСТВА
ТРАДИЦИИ И НОВШЕСТВА Коллектив вашей фирмы – это совокупность людей, объединенных одной производственной задачей. Каждый из них обладает уникальным потенциалом, который должен быть раскрыт наиболее полно и эффективно для достижения наилучшего успеха в работе. Если
Привычные и новые традиции
Привычные и новые традиции Проблемы, которые нам мешают, проистекают, как правило, не из самого нашего происхождения, но из определенных норм и манеры поведения, с ним связанных. То, как люди общаются между собой или разговаривают с подчиненными в своей стране, иногда
Международные обычаи и правила поведения за столом
Международные обычаи и правила поведения за столом О главном Этот раздел рассказывает• О ТОМ, КАКИМИ ВИДЯТ АМЕРИКАНЦЕВ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ДРУГИХ КУЛЬТУР• О ТОМ, КАК ПРИВЕТСТВОВАТЬ ЗАРУБЕЖНЫХ ГОСТЕЙ• О ТОМ, КАК РАЗЛИЧАЕТСЯ ЯЗЫК ТЕЛА В РАЗНЫХ КУЛЬТУРАХ• О РЕГИОНАЛЬНЫХ
Уважайте старших
Уважайте старших Я прекрасно помню, как в детстве меня учили «уважать старших». Честно говоря, я не мог понять, зачем мне это делать, если не считать, что в противном случае я мог получить трепку. Я воспринимал пожилых людей как непонятных, скучных и часто вздорных
Уважайте сотрудников
Уважайте сотрудников С самого начала и на всем протяжении карьеры в компании сотрудники должны чувствовать, что вы искренне их уважаете. Уважение помогает удерживать людей – лучших людей. В прошлом лидеры не уважали подчиненных. Они считали, что рядовые сотрудники
Чужие руки
Чужие руки Как только вы начнете зарабатывать более или менее достойные деньги, тут же нанимайте себе помощника, хотя бы и удаленного: вам нужны люди, которые будут отвечать на входящие письма и звонки.Напомним еще раз: гуру не отвечает на звонки сам.Также крайне важно не
Новые осенние традиции
Новые осенние традиции В дороге, при переезде через МКАД, начались разговоры. За рулём и вообще в дороге тянет поговорить, а на выезде из большого города особенно. Разговоры часто бывают счастливые, радостные; за спиной остаётся побеждённый жужжащий город – о чём еще