56. Оценка персонала организации по методу «360 градусов»
1. Концепция организационной культуры
Существуют две основные концепции организационной культуры: феноменологическая и рационально-прагматическая .
Сторонниками феноменологической концепции являются Б. Хайнингс, К. Вейк, А. Петтигрю, В. С. Дудченко и т. д.
Основным направлением названной концепции является исследование поведения малой организационной группы, которой присущи контактность и динамичность. Исследованию подлежат также отдельные члены организации, способные выбрать особую направленность деятельности.
Согласно феноменологической концепции, основным недостатком системных моделей является то, что любая организационная структура рассматривается в качестве целой организации, которой присущи собственные методы выживания и свои цели.
Феноменологическая концепция предполагает применение системного подхода и построение системных моделей. В соответствии с данным подходом, в рамках рассматриваемой концепции человек является носителем определенного поведения, характерного конкретно ему. В данном случае не учитывается роль человека как строителя культуры.
Согласно феноменологической концепции, организация является некоторым вторичным образованием, которое формируется искусственным путем в результате установления делового общения. Исследованию здесь подвергается не деятельность конкретного человека или группы лиц, а вся деятельность людей в целом.
Для феноменологической концепции характерен полный отказ от исследования поведения отдельных людей внутри организации. Так, организация рассматривается в качестве результата, подвергаемого изменению в ходе делового общения и деятельности всех субъектов.
Согласно рационально-прагматической концепции организационной культуры, порядок развития организации определяется исходя из ее прошлого опыта. Поведение работников регулируется принятыми в ней ценностями и представлениями, которые складывались в процессе эволюции организации.
Особая роль в складывании организационной культуры, ее развитии и изменении принадлежит руководству организации, которое является контролирующим органом.
Основоположником рационалистической концепции организационной культуры является Э. Шейн, который характеризует саму организационную культуру как особый паттерн – совокупных основных представлений, принимаемых работниками организации, с целью решения проблем адаптации и внутренней интеграции. В результате решения данных проблем происходит становление организационной культуры...
Конец ознакомительного фрагмента.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
3.2. Оценка работы персонала и степени обслуживания клиентов
3.2. Оценка работы персонала и степени обслуживания клиентов Для системы управления качеством очень важна оценка работы персонала, степени обслуживания клиентов, качества предоставляемых товаров (услуг). С ее помощью можно:1) осуществить контроль за качеством
4.7. Оценка персонала
4.7. Оценка персонала Рис. 4.7.1. Классификатор функций процесса оценки (верхний уровень) Рис. 4.7.2. Декомпозиция функций оценки исполнения Оценка персонала разделяется на оценку исполнения и мониторинг производственного поведения и социокультурных ситуаций (рис. 4.7.1 и 4.7.2).
Глава 7. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Глава 7. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Выполняется только то, что измеряется и оценивается. Американская поговорка Цели главы• раскрыть роль процесса оценки персонала в управлении человеческими ресурсами• охарактеризовать традиционный процесс
7.1. Цели системы оценки персонала в организации
7.1. Цели системы оценки персонала в организации Организации существуют для достижения специфических целей. Степень реализации этих целей показывает, насколько эффективно действует организация, т. е. насколько эффективно используются ее ресурсы. Прибыль до уплаты
Корпоративный стандарт организации времени персонала
Корпоративный стандарт организации времени персонала Сущность любого управления и координации — создание предсказуемости с помощью некоторых норм — правил, стандартов, планов, целей и т. д. Когда мы говорим о "встраивании" тайм-менеджмента в систему управления фирмой,
6. Трагическая: оценка и аттестация персонала, сокращение, материальная ответственность
6. Трагическая: оценка и аттестация персонала, сокращение, материальная ответственность 6.1. «Умных к умным»: аттестация как инструмент6.2. Правила проведения аттестации6.3. Документационное обеспечение процедуры аттестации6.4. Юридические аспекты аттестации6.5. «Подведем
4.1. Качество трудовой жизни персонала организации
4.1. Качество трудовой жизни персонала организации Первые исследования, направленные на изучение влияния социальных условий организации на повышение ее экономической эффективности, в нашей стране начали проводиться в начале 80-х годов XX века. В интересном исследовании,
Глава 7 Оценка и аттестация персонала
Глава 7 Оценка и аттестация персонала 7.1. Оценка результатов труда7.2. Оценка достижений и методология аттестации руководителей и специалистов7.3. Характеристики и показатели работы трудовых
Глава 6. Оценка обслуживающего персонала гостиниц
Глава 6. Оценка обслуживающего персонала гостиниц Оценочные технологии Оценка степени эффективности труда каждого работника – это важнейший элемент системы контроля любой организации, важнейшая функция каждого руководителя и сотрудников отдела персонала. Оценивание
30. Деловая оценка персонала
30. Деловая оценка персонала Процесс подготовки и осуществления текущей деловой оценки должен быть технически и организационно проработан. Этот процесс предполагает обязательное выполнение следующих мероприятий: разработку методики оценки персонала непосредственно
7. Оценка эффективности работы персонала и личный вклад
7. Оценка эффективности работы персонала и личный вклад Если перед вашим подразделением стоит общая для всех сотрудников задача, то всегда трудно понять, кто приложил массу усилий, а кто тихо присоединился к рабочему результату.Как оценить личный вклад?Управленцы,