Глава 7
Оценка и аттестация персонала
7.1. Оценка результатов труда
7.2. Оценка достижений и методология аттестации руководителей и специалистов
7.3. Характеристики и показатели работы трудовых коллективов
Заберите 30% скидку новым пользователям на все книги Литрес с нашим промокодом
ПОЛУЧИТЬ СКИДКУДанный текст является ознакомительным фрагментом.
3.2. Оценка работы персонала и степени обслуживания клиентов Для системы управления качеством очень важна оценка работы персонала, степени обслуживания клиентов, качества предоставляемых товаров (услуг). С ее помощью можно:1) осуществить контроль за качеством
1. Концепция организационной культуры Существуют две основные концепции организационной культуры: феноменологическая и рационально-прагматическая .Сторонниками феноменологической концепции являются Б. Хайнингс, К. Вейк, А. Петтигрю, В. С. Дудченко и т. д.Основным
4.7. Оценка персонала Рис. 4.7.1. Классификатор функций процесса оценки (верхний уровень) Рис. 4.7.2. Декомпозиция функций оценки исполнения Оценка персонала разделяется на оценку исполнения и мониторинг производственного поведения и социокультурных ситуаций (рис. 4.7.1 и 4.7.2).
4. Аттестация Уровень знаний и умений работников обычно выявляется с помощью процедуры аттестации, проводимой ежегодно назначенной руководителем комиссией. По результатам аттестации работнику может быть повышен разряд (квалификация), увеличена тарифная ставка или
Глава 7. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Выполняется только то, что измеряется и оценивается. Американская поговорка Цели главы• раскрыть роль процесса оценки персонала в управлении человеческими ресурсами• охарактеризовать традиционный процесс
7.2. Аттестация персонала. Виды аттестации Традиционная аттестация представляет собой процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый его непосредственным руководителем. Аттестация включает в себя несколько этапов
8.3. Аттестация персонала Аттестация персонала — кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности. Главное назначение аттестации – не контроль исполнения (хотя это тоже очень важно),
6. Трагическая: оценка и аттестация персонала, сокращение, материальная ответственность 6.1. «Умных к умным»: аттестация как инструмент6.2. Правила проведения аттестации6.3. Документационное обеспечение процедуры аттестации6.4. Юридические аспекты аттестации6.5. «Подведем
Глава 7 Оценка, аттестация Оценка результатов труда Оценка результатов труда, имеющая большое значение для развития персонала, предполагает этапы наблюдения за его работой и оценки результатов, регистрации оценки и обеспечения обратной связи с сотрудниками. Сделав
Глава 6. Оценка обслуживающего персонала гостиниц Оценочные технологии Оценка степени эффективности труда каждого работника – это важнейший элемент системы контроля любой организации, важнейшая функция каждого руководителя и сотрудников отдела персонала. Оценивание
30. Деловая оценка персонала Процесс подготовки и осуществления текущей деловой оценки должен быть технически и организационно проработан. Этот процесс предполагает обязательное выполнение следующих мероприятий: разработку методики оценки персонала непосредственно
32. Аттестация персонала Аттестация персонала – это процедура формализованной систематической оценки соответствия уровня труда, качеств и потенциала личности конкретного работника требованиям выполняемой работы на данном рабочем месте за определенный период
7. Оценка эффективности работы персонала и личный вклад Если перед вашим подразделением стоит общая для всех сотрудников задача, то всегда трудно понять, кто приложил массу усилий, а кто тихо присоединился к рабочему результату.Как оценить личный вклад?Управленцы,