Работайте с сопротивлением переменам

Работайте с сопротивлением переменам

Руководство склонно считать, что сопротивлению нужно противостоять. На самом деле с ним нужно работать. Не спрашивая людей о том, чем именно они недовольны, руководитель увеличивает масштаб сопротивления.

Помните, что в некоторых случаях для уменьшения сопротивления достаточно задать вопрос: «Какой вариант вы готовы предложить, чтобы устранить эту сложность?» Это может снизить уровень негативной энергии и уменьшить сопротивление. Не исключено, что, задав один вопрос, вы сумеете перевести энергию протеста на поиск решения.

При этом будьте готовы среагировать на ответ типа «Лучший вариант – оставить все как есть, ничего не меняя!». Если вы создадите у людей четкое ощущение, что перемены неотвратимы, а сложности – это не повод прекратить изменения, но повод для поиска решений, сопротивление станет слабее.

Направьте энергию сопротивления на поиск решения.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Управление культурными изменениями и сопротивлением персонала

Из книги Бренд-интегрированный менеджмент автора Тульчинский Григорий Львович

Управление культурными изменениями и сопротивлением персонала Один из наиболее трудных вопросов внедрения управления бизнеспроцессами – изменение организационной культуры. Может ли быть изменена культура фирмы? Следует ли ее менять? В том случае, если она стала


Правило № 34 Работайте толково, а не упорно

Из книги 49 законов продаж автора Мэттсон Дэвид

Правило № 34 Работайте толково, а не упорно Доводилось ли вам слишком долго поддерживать отношения с потенциальным покупателем без какого-либо прогресса?• В чем заключается разница между работой с толком и тяжелым трудом?• Мышление в стиле «все или


НАВСТРЕЧУ ПЕРЕМЕНАМ

Из книги Подсказки для интуиции. Как влиять на людей автора Заборов Александр Владимирович

НАВСТРЕЧУ ПЕРЕМЕНАМ Я ездил в школу на автобусе вместе со студентами политехнического института, но выходить мне было нужно на пару остановок раньше. Автобус был всегда переполнен, и возникали проблемы с выходом из него. Надо было ждать, когда автобус тряхнет, и в этот


Работайте головой

Из книги Отличная компания. Как стать работодателем мечты автора Робин Дженнифер

Работайте головой Возможно, вас удивляет, что, говоря о разведке, я постоянно подчеркиваю необходимость наличия определенных личностных качеств, а не технических приемов и ухищрений. Реальность в мире спецслужб такова, что работа под прикрытием носит скорее


Сопротивление переменам

Из книги Личный бренд. Позаботьтесь о вашей репутации прежде, чем это сделают другие автора Ситкинс Патрик


Работайте с голосом

Из книги Невесомое богатство. Определите стоимость вашей компании в экономике нематериальных активов автора Тиссен Рене


Правило 2 Работайте в рабочее время

Из книги Практика управления человеческими ресурсами автора Армстронг Майкл

Правило 2 Работайте в рабочее время Вы замечали, что лучшее, самое плодотворное рабочее время – это утро до начала рабочего дня у жаворонков и вечер после его окончания у сов?Весь день уходит на какую-то суету. Телефонные звонки, забегающие подчиненные и коллеги,


Работайте в одном офисе с продавцами

Из книги Как стать генеральным директором. Правила восхождения к вершинам власти в любой организации автора Фокс Джеффри Дж.

Работайте в одном офисе с продавцами Присутствие начальника всегда дисциплинирует. Тратить на глазах у руководителя три часа на отправку факса или выставление счета никто из продавцов точно не станет. Также вы увидите, как ваши продавцы общаются с клиентами. Если у


4. Работа с сопротивлением переменам

Из книги Пора проснуться. Эффективные методы раскрытия потенциала сотрудников автора Клок Кеннет

4. Работа с сопротивлением переменам Сопротивление переменам во многих случаях – вещь неизбежная.Более того, почти во всех случаях сопротивление переменам – вещь скорее желанная. Очень часто отсутствие сопротивления, которое является естественной реакцией на