Говорите о предстоящих трудностях

Говорите о предстоящих трудностях

Руководителю порой кажется, что, если не информировать подчиненных о предстоящих трудностях, можно сделать эти трудности незаметными. К сожалению, в действительности результатом будет потеря доверия сотрудников.

Пытаясь скрыть тот факт, что внедрение перемен потребует преодоления некоторых сложностей, вы лишь подрываете доверие к себе. Люди чувствуют ложь, а поймав вас на лжи, они будут относиться к вам как к лжецу. Даже если вы собирались говорить с сотрудниками откровенно и лишь немного преуменьшили масштаб трудностей, чтобы не пугать их, вы можете повредить своей репутации.

Если вы скроете или преуменьшите трудности, которые ожидают компанию, сотрудники, скорее всего, преувеличат их в своем воображении. Говоря о неприятностях, всегда нужно давать верный масштаб.

Но не забывайте упоминать и о том, что у компании есть возможности и ресурсы, которые помогут преодолеть критическую ситуацию. Дайте сотрудникам пример того, как успешно аналогичная ситуация была решена в другой компании. Это поможет настроиться на конструктивную работу по преодолению трудностей и предотвратит дополнительный рост сопротивления.

Крайне важно не пытаться преуменьшать масштаб сложностей или отрицать их наличие.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Говорите о хорошем

Из книги Уверенность в себе автора Кинан Кейт

Говорите о хорошем Время от времени приходится сталкиваться с тем, что кто-то из окружающих сделал нечто важное или решительно возразил против чего-либо. Но просто отметить это про себя недостаточно. Если вы не выскажете своего одобрения, оно не даст никакого результата.


Всегда говорите правду

Из книги Вдохновляющий менеджер автора Лири-Джойс Джудит

Всегда говорите правду Соблюдать данный принцип очень трудно, но крайне необходимо для вашего развития как вдохновляющего менеджера. Если вы хотите пользоваться доверием подчиненных и стремитесь создать сильную, высокопроизводительную команду, ваши сотрудники должны


{ XXIX } He говорите наугад

Из книги Как стать первоклассным руководителем. Правила привлечения и удержания лучших специалистов автора Фокс Джеффри Дж.

{ XXIX } He говорите наугад Меткий стрелок не стреляет наугад: он может промахнуться. Хороший стрелок знает, что небрежный выстрел может принести неумышленный вред. Он спокойно целится и держит себя в руках. Плохой стрелок стреляет наугад, суетится и нервничает. Меткий


Говорите то, что думаете

Из книги Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей автора Адизес Ицхак Калдерон


XIX. Никогда не говорите «мы»

Из книги Как стать суперзвездой маркетинга автора Фокс Джеффри Дж.

XIX. Никогда не говорите «мы» Никогда не используйте личных местоимений «я», «мне», «мы», «нас», «наш» в рекламе, на упаковке, в рекламной литературе и вообще в маркетинговых коммуникациях. «Мы» – это о маркетологе. Покупателей маркетолог совершенно не интересует – они


Говорите просто

Из книги В здоровом бизнесе – здоровый дух. Как великие компании вырабатывают иммунитет к кризисам автора Карлгаард Рич


Говорите правду

Из книги 5 принципов проактивного мышления автора Миллер Джон Рэмси


Говорите «Спасибо!»

Из книги Стартап-гайд. Как начать… и не закрыть свой интернет-бизнес автора Зобнина М. Р.

Говорите «Спасибо!» Не забудьте в конце своей презентации поблагодарить всех за потраченное на вас время. Добавьте отдельный слайд, на котором достаточно одного слова: «Спасибо!».Несмотря на то, что перечисленные выше пункты подходят для любого типа презентаций, следует


Говорите от чистого сердца

Из книги Убеждение [Уверенное выступление в любой ситуации] автора Трейси Брайан

Говорите от чистого сердца Несколько лет назад мне довелось слушать выступление Уолли Эймоса, основателя компании – производителя печенья Famous Amos. Его речь была посвящена борьбе с неграмотностью среди взрослых. Сам Эймос жертвует довольно много времени и денег,


Учитывайте мнение сотрудников о предстоящих переменах

Из книги Матрица перемен. Как повысить эффективность изменений в компании автора Замышляев Олег

Учитывайте мнение сотрудников о предстоящих переменах Сообщив о том, как именно будут внедряться перемены в компании, руководитель радуется отсутствию критики со стороны сотрудников. Напрасно: люди просто оставляют свое мнение при себе, и придется приложить усилия,


2. Говорите: «Да, и…»

Из книги Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию автора Пинк Дэниель