Добейтесь взаимопонимания с аудиторией

Добейтесь взаимопонимания с аудиторией

Чем бо?льшую симпатию вы будете вызывать у слушателей, тем более открытыми они станут для восприятия ваших идей и тем легче вы сможете убедить их. Как говорил Вилли Ломан в пьесе «Смерть коммивояжера»: «Самое важное – нравиться людям».

Ничто не привлечет слушателей к вашему посланию так, как ваша улыбка, теплота и доброжелательность. Чем активнее вы будете демонстрировать свою радость от общения с этой аудиторией, тем больше ей будет хотеться оставаться с вами. Чем сильнее вы будете нравиться людям, тем более открытыми и восприимчивыми они станут к вашим идеям и тем охотнее сделают то, чего вы от них добиваетесь.

Один из самых эффективных методов вовлечения аудитории – задавать ей вопросы. Когда человека спрашивают о чем-то, он настроен отвечать, даже если не знает ответа и даже если вопрос с подвохом или из категории риторических. Задавая вопрос, вы завладеваете вниманием слушателя. Он начинает рыться у себя в уме в поисках ответа. А затем подается вперед, к вам навстречу, чтобы узнать, как же следовало отвечать.

Например, когда я хочу привлечь внимание аудитории, состоящей из бизнесменов, я мимоходом спрашиваю: «Какая работа самая высокооплачиваемая и самая важная в Америке сегодня?» Первая реакция аудитории – молчание. Затем люди начинают давать возможные ответы: «Шоу-бизнес! Торговля! Коучинг! Спорт!..»

Выждав немного, я улыбаюсь и говорю:

Самая высокооплачиваемая и важная работа в Америке – думать. А почему? Потому что из всех дел, которыми занимаются люди, мышление приводит к самым грандиозным последствиям. Чем лучше вы будете думать, тем лучше станете действовать. Чем лучше будете действовать, тем лучше будут полученные результаты и тем выше станет качество вашей жизни и работы. Все начинается с мышления.

После этого я рассказываю им о некоторых мыслительных техниках и приемах, которыми пользуются самые эффективные люди в бизнесе и промышленности. И далее на протяжении всего выступления я периодически возвращаюсь к вопросу о том, как мыслят и действуют в различных ситуациях великие бизнесмены. Эта тема проходит красной нитью через всю мою лекцию и не дает интересу слушателей ослабнуть.