Аватар (описательный образ) клиента
Аватар (описательный образ) клиента
Первое, что надо делать, когда контактируешь с потенциальным клиентом, – исследовать. Задать вопросы, понять, изучить, разведать. Изучают клиентов от и до. Ошибка продавца – сразу начинать продавать, сразу в бой.
То, что у тебя есть товар, ты и так знаешь. Узнай проблему и потребность клиента. После этого продавай ему решение проблемы. И тогда клиент твой. Он довольный, любит тебя – и у вас с ним отношения.
Сердце любой продажи – проблемы и скрытые потребности покупателей. Понять их – главная задача.
Нил Рекхэм, исследователь продаж и проблем маркетинга
Как же исследовать клиента?
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Чистый образ
Чистый образ What inspires you. Mexx Методом вычитания лишнего мы получаем безупречный образ – материализацию стройной идеи.Теперь можно провести эксперимент. Вычтем из рекламного образа сам продукт, дабы наглядно показать силу идеи в чистом виде. Наглядная, в духе поп-арта,
Компонент 3: Образ Год обезьяны
Компонент 3: Образ Год обезьяны Я сказала – в глаза! Wonderbra В фильме «Париж-Техас» Настасья Кински носила ярко-бордовый мохеровый свитер. Вскоре после премьеры женщины в разных странах мира бросились раскупать такие свитеры. В те времена это не был продукт-плейсмент
Аватар клиента
Аватар клиента Аватар (профиль) клиента – это собирательный образ человека, с которым вы намерены работать, то, каким вы его видите, квинтэссенция качеств, присущих именно вашему клиенту, ведь в модели 2.0 вы имеете полное право выбирать клиентов. При составлении аватара
1. Образ желаемого результата
1. Образ желаемого результата Очень важно ответить на вопрос: почему сотрудники будут действовать по-новому, а не так, как привыкли? Что подтолкнет их к этому? Итак, вы решили, что для дальнейшего развития компании перемены являются необходимым условием, оценили
Фиксируем образ
Фиксируем образ PR-сообщениям свойствен большой объем текстового контента. Это особенность PR ярко проявляется при сравнении с другими видами маркетинговых коммуникаций. Под имиджем компании, продукта или топ-менеджера наше стереотипное мышление невольно подразумевает
Образ правильного руководителя
Образ правильного руководителя Если вы хотите стать хорошим руководителем, нужно сначала понять, как он выглядит и как себя ведет. Нужно представить, какой у него правильный образ. В средствах массовой информации, литературе, кино руководитель очень часто
Создаем неотразимый образ…
Создаем неотразимый образ… Аксиома: главное в одежде – чтобы было удобно и вы чувствовали себя в ней уверенно. Все остальное – условности.Констатация исторического факта: советский посол в Швеции Александра Коллонтай держалась на королевских приемах столь царственно,
Составляем аватар клиента
Составляем аватар клиента Ответим на пять вопросов:1. Каков он, твой клиент, который уже покупает? Сделай его собирательный портрет. Выбери основных клиентов. Не в плане веса, а в плане товарооборота))) Я помню, как один бизнесмен рассказывал, как он начал изучать своих