Выводы и практические рекомендации
Выводы и практические рекомендации
Мобильная версия сайта имеет ряд особенностей. Достаточно учесть несколько основных правил, чтобы сделать мобильный сайт простым, понятным и приятным для пользователя.
Экран мобильного устройства отображает меньше, чем экран компьютера. У смартфонов меньшее количество пикселов и хуже разрешение экрана (рис. 10.8).
Рис. 10.8. Возможности дисплея компьютера и мобильного устройства значительно разнятся
Оптимизируйте ваш существующий сайт для мобильного использования. Те люди, которые будут приходить на ваш сайт из поисковых систем («Яндекс», Google), смогут открыть его, не дожидаясь загрузки двухмегабайтной флеш-заставки в начале.
Уменьшайте количество информации. Откажитесь от избыточной информации. На экране смартфона одновременно отображается только часть контента. Включайте только самые важные функции и основную информацию. Избегайте рекламных блоков или ненужных ссылок, на которые может случайно нажать ваш пользователь.
Все самое важное – вверху. Верхняя часть страницы – это та часть мобильного сайта, которая гарантированно попадет на глаза посетителю. Именно поэтому размещайте самую важную информацию вверху страницы – так, чтобы она была доступна сразу же после загрузки, без блуждания по экрану.
Форматируйте страницу в одну колонку. Тогда прокрутка будет вертикальной, что удобно практически для всех моделей мобильных устройств.
Сенсорный экран и кнопочная навигация. В дизайне мобильного сайта нужно учесть отличия устройств с кнопочной навигацией и устройств на основе технологии сенсорного экрана. Небольшие и близко расположенные относительно друг друга ссылки будут неудобны для работы на устройствах с этой функцией – пользователи могут кликнуть не на ту ссылку (рис. 10.9).
Рис. 10.9. Мобильный сайт может по-разному выглядеть на различных устройствах – количество отображаемой информации зависит от ширины экрана
Используйте функцию определения типа устройства. При заходе на ваш сайт со смартфона пользователю не придется выбирать нужную версию – сайт автоматически определит устройство, с которого осуществлен вход, и откроет сайт.
Понимайте отличия условий использования. Как правило, мобильное потребление информации осуществляется на ходу – и это обусловливает типы вопросов, которые задает посетитель вашего сайта: «Где находится ваш ближайший магазин?», «Каков график работы отделения банка?», «Как мне позвонить в головной офис?» и т. д.
Простота взаимодействия с сайтом очень важна. Представьте себе, как отличается поведение человека, сидящего за компьютером, от поведения человека, в распоряжении которого мобильное устройство с маленьким экраном. Сократите до минимума число полей, которые необходимо заполнять на вашем мобильном сайте. Введите поле «Перезвоните мне», в которое можно ввести номер мобильного телефона, и не требуйте при этом указания фамилии, имени, отчества и номера паспорта.
В идеале вам потребуются и мобильный сайт, и мобильное приложение. Благодаря мобильному приложению вы сможете развивать более тесное взаимодействие с вашими покупателями, отправляя им персональные предложения с помощью push-уведомлений (позволяют приложениям получать напоминания, обновления и оповещения из Сети даже тогда, когда они не запущены). А на мобильном сайте вы сможете оперативно менять содержание ваших предложений.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Выводы и практические рекомендации
Выводы и практические рекомендации Количество мобильных устройств продолжит расти. В ближайшие годы количество пользователей мобильных устройств продолжит динамичный рост, который приведет к снижению стоимости последних, а значит – к еще более широкому их
Выводы и практические рекомендации
Выводы и практические рекомендации Битва гигантов определит ключевые экосистемы. Вы можете делать ставку на появление новых лидеров в мире экосистем – но по большому счету ключевые игроки уже не изменятся.Различия в «железе» будут минимизироваться. В каждом сегменте
Выводы и практические рекомендации
Выводы и практические рекомендации Используйте преимущества операционных систем. «Закрытость» системы Apple iOS хорошо работает тогда, когда нужно создать понятный и универсальный интерфейс, который отличает каждое мобильное приложение для продуктов Apple. Android
Выводы и практические рекомендации
Выводы и практические рекомендации Небольшие обороты пока не дают возможности говорить о развитии технологий мобильной коммерции. С другой стороны, развитие технологий происходит так стремительно, что многие не успевают за этим трендом. Например, после появления
Выводы и практические рекомендации
Выводы и практические рекомендации Первым делом проанализируйте вашу целевую аудиторию. Каковы характеристики ваших потребителей, которые чаще всего будут пользоваться телефонным сервисом (возраст, пол, род занятий)? Помните о них, когда будете создавать IVR.Цените время
Выводы и практические рекомендации
Выводы и практические рекомендации Ориентируясь на определенную аудиторию, отправляйте только те сообщения, которые интересны именно этим людям. Если у вас есть CRM-программа, вы, например, можете посылать сообщения о распродаже, которые будут любопытны только
Выводы и практические рекомендации
Выводы и практические рекомендации Не старайтесь встроить в одно приложение много функций. Если у вас масштабные и разноплановые задачи – разработайте различные приложения, каждое из которых будет решать конкретную задачу.Если у вас небольшой бюджет на мобильный
Выводы и практические рекомендации
Выводы и практические рекомендации Мобильная версия сайта имеет ряд особенностей. Достаточно учесть несколько основных правил, чтобы сделать мобильный сайт простым, понятным и приятным для пользователя.Экран мобильного устройства отображает меньше, чем экран
Выводы и практические рекомендации
Выводы и практические рекомендации Не используйте мобильный сайт с огромным количеством текста. Имиджевые статьи на вашем мобильном сайте никто не будет читать. Формат поиска информации на ходу подразумевает наличие совершенно четкой задачи – и поэтому вряд ли человек
Выводы и практические рекомендации
Выводы и практические рекомендации И в России, и на Западе будут появляться компании, активно развивающие мобильные сервисы, и при этом партнерство с разработчиками устройств (Samsung, LG, TVix, Asus – телевизоры, медиаплееры, планшеты, ноутбуки) будет помогать продвижению как
Выводы и практические рекомендации
Выводы и практические рекомендации Мобильные сайты будут интегрированы с соцсетями. Любой мобильный сайт создается с возможностью интеграции с уже существующими социальными сетями: возможности «залогиниться» через Facebook или «вКонтакте» – обычная опция (зачем
Выводы и практические рекомендации
Выводы и практические рекомендации Создавайте яркие видеоистории, которые вызывают эмоции.Делайте их короткими. Две минуты – среднее время ролика, в течение которого можно рассчитывать на внимание потребителя.Предлагайте пользователям делиться этой историей в
Выводы и практические рекомендации
Выводы и практические рекомендации Технология дополненной реальности позволяет внести в процесс продаж физических товаров игровой момент. Исследования показывают, что компании, которые используют дополненную реальность, увеличивают рыночную стоимость таких товаров
Выводы и практические рекомендации
Выводы и практические рекомендации Далее перечислены пять шагов, от которых зависит успех использования QR-кодов в рекламной кампании:Определите цели своей кампании. Чего вы хотите достичь? Что должно произойти в результате использования QR-кодов? Переход на сайт? Или же
Выводы и практические рекомендации
Выводы и практические рекомендации Мир становится мобильным на наших глазах. Чтобы успевать за теми изменениями, которые будут сопровождать нашу жизнь в будущем, нам необходимо постоянно следить за появлением новых устройств, новых экосистем и новых игроков на рынке
Выводы и практические рекомендации
Выводы и практические рекомендации Увеличивающаяся скорость изменений в будущем будет мешать принимать долговременные решения. Многие компании не смогут усвоить быстрый темп – и выйдут из конкурентной гонки за потребителя, который будет требовать услугу «здесь и