Жесткий контроль

Жесткий контроль

Самое главное – жесткий контроль. Поделимся одним из наиболее эффективных приемов, который мы использовали в производственном офисе. Там работники бухгалтерии стали возмущаться: «Нам нужен Интернет, мы общаемся с клиентами по электронной почте, Skype и ICQ, через социальные сети!» Мы согласились.

И поставили один компьютер с доступом в Интернет на ресепшен. Причем монитор был направлен так, чтобы его видели все, включая директора. Если нужно проверить e-mail в перерыве – пожалуйста! Подходи, становись буковой «Г», проверяй. Разумеется, это неудобно (поэтому так и сделали).

Больше пяти минут никто не выдерживает, потому что спина затекает. Все подходят, но ненадолго. В итоге производительность в компании поднялась в разы.

Такой же результат получили, когда уволили двух сотрудников, заявивших: «У меня увеличилась нагрузка. Я этого делать не буду, не хочу». После этого больше никто не жаловался на повышенную нагрузку – все начали работать, как подорванные.

Традиционный русский метод управления кнутом и пряником – когда менеджер ходит и щелкает кнутом, поедая пряник.

Почему-то отрицательная мотивация в России работает лучше, чем во всем мире.