Учет потребности в безопасности участников бизнес-тренинга
Учет потребности в безопасности участников бизнес-тренинга
На тренинге речь может идти не о физической безопасности, а о психологической, безопасности в общении и взаимодействии с другими участниками и группой в целом.
Если человек не может свободно подавать реплики и задавать вопросы, если создалась атмосфера, в которой участники могут неуважительно относиться друг к другу, а тренер дает понять отдельным слушателям, что их вопросы глупы и точка зрения далека от истины, то о безопасности речи нет. Только доверие и взаимное уважение дадут возможность каждому быть открытым, свободно высказывать свои мысли.
Для создания безопасной атмосферы тренеру важно:
• личным примером демонстрировать конструктивность в коммуникации, уважение к любым мыслям участников;
• установить и поддерживать правила общения, уметь перевести любую дискуссию в конструктивное русло, выделить из любых высказываний материал для обсуждения и проработки;
• мягко, но уверенно пресекать попытки проявлять агрессию, неконструктивную критику и переходы на личности;
• учитывать индивидуальные особенности слушателей: кто-то сразу готов активно участвовать в упражнениях, игровых ситуациях, а кому-то необходимо время и специально созданные условия даже для того, чтобы просто принять участие в обсуждении.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
1.1.1. Смысл, цель и задачи бизнес-тренинга
1.1.1. Смысл, цель и задачи бизнес-тренинга Первый вопрос, который обязан задать себе любой профессионал, – в чем смысл деятельности, которой он занимается. Зачем мы проводим бизнес-тренинги? В чем их предназначение и каковы цель и задачи?В соответствии с осознанным или
1.1.3. Три ипостаси бизнес-тренинга
1.1.3. Три ипостаси бизнес-тренинга Вспомним рисунки, сделанные участниками тренингов для тренеров. Характерно, что часто даже в одной группе участников рисунки существенно различаются: Эти три варианта описывают разные понимания сути бизнес-тренинга и разное восприятие
2.1. Трехсферная модель бизнес-тренинга
2.1. Трехсферная модель бизнес-тренинга Для гарантии эффективности бизнес-тренинга важно решить три основные задачи:1. Обеспечить активное вовлечение участников, мотивировать их к развитию своих компетенций и изменению способов деятельности.2. Организовать
2.2. Как происходит развитие участников в рамках бизнес-тренинга
2.2. Как происходит развитие участников в рамках бизнес-тренинга Совершая те или иные действия, человек, как правило, исходит из своих представлений о ситуации и способах действия в ней. При этом он всегда опирается на два типа схем:• онтологические (отвечающие на вопрос
2.4. Структура бизнес-тренинга
2.4. Структура бизнес-тренинга Структура бизнес-тренинга включает три основных блока:1. Установочный блок.2. Основной блок.3. Завершающий блок.Ошибка тренера может заключаться в формальном отношении к установочному и завершающему блокам, непонимании их важности для
3.1. Управление мотивацией участников тренинга
3.1. Управление мотивацией участников тренинга Есть три ключевых вопроса, касающихся мотивации участников бизнес-тренинга:1. На что необходимо мотивировать участников тренинга?2. Почему важно мотивировать участников тренинга?3. Что делать тренеру для мотивации
Учет базовых потребностей участников
Учет базовых потребностей участников Если вы когда-либо сидели на неудобном стуле в плохо отапливаемом помещении более двух часов, не имея возможности двигаться, то вы понимаете, о чем речь. Люди должны чувствовать себя комфортно, иметь возможность встать и выйти, если
Учет потребностей участников в уважении и признании
Учет потребностей участников в уважении и признании У всех людей есть естественная потребность в признании и уважении. Тренер должен создать условия, в которых люди не унижают друг друга, а выслушивают, принимают чужой опыт, тем самым отдавая дань уважения заслугам
Учет потребности участников в самореализации
Учет потребности участников в самореализации По мнению Маслоу, у людей есть естественная потребность делать что-то и достигать каждый раз лучших результатов, чем ранее. Поэтому во время тренинга участники хотят видеть собственный прогресс, получать лучшие результаты в
3.1.2. Процессная схема мотивации участников бизнес-тренинга
3.1.2. Процессная схема мотивации участников бизнес-тренинга Любое саморазвитие требует изменений. А люди обычно не любят меняться, поскольку для этого нужны напряжение и усилия, не говоря уже о признании того, что сейчас они действуют не так эффективно, как в принципе
Глава 4 Методы и техники бизнес-тренинга
Глава 4 Методы и техники бизнес-тренинга 4.1. Обзор методов, используемых в бизнес-тренинге В этой главе будут рассмотрены методы обучения, наиболее часто применяемые в бизнес-тренингах. Данный набор ограничен, но я убежден, что их грамотного и уместного использования
4.8.2. Как получать обратную связь от участников тренинга
4.8.2. Как получать обратную связь от участников тренинга Получая обратную связь от участников, тренеру важно:• понять их мысль, а для этого внимательно выслушивать обратную связь, не перебивая, перефразировать и резюмировать ее, чтобы убедиться в правильности своего
6.2. Модели оценки бизнес-тренинга
6.2. Модели оценки бизнес-тренинга Существует достаточно много подходов, моделей и технологий оценки эффективности тренингов. В реальной практике тренеру вряд ли удастся реализовать их целиком, однако полезно понимать методологию, которая лежит в их основе.Кратко
6.3. Содержание оценки бизнес-тренинга
6.3. Содержание оценки бизнес-тренинга Давайте обсудим вопрос о том, что оценивать и анализировать по итогам проведения тренинга.Тренинг – деятельность; следовательно, к нему применимы различные подходы управления деятельностью. На мой взгляд, один из наиболее
6.4. Инструменты оценки бизнес-тренинга
6.4. Инструменты оценки бизнес-тренинга Прежде всего сделаем общий обзор инструментов, которые могут быть использованы для сбора информации, ее дальнейшего анализа и выявления причин недостаточной эффективности тренинга. Затем более детально разберем распространенные
Мастерство участников по итогам тренинга
Мастерство участников по итогам тренинга Мастерство по итогам тренинга, содержательный остаток от тренинга, учебный результат – это, собственно, и есть основная цель, то, чему предстоит научиться, что необходимо освоить, постичь, отработать. Навыковый результат — это