5. Принятие решений

5. Принятие решений

Хорошее решение – результат опыта. А опыт – результат плохих решений.

Уолтер Ристон, американский финансовый управляющий, руководитель Citicorp

Нет неразрешимых проблем, есть неприятные решения.

Эрик Борн

Из чего складывается повседневный труд руководителя? В основном из принятия решений, то есть выбора альтернатив.

Алгоритм выбора примерно такой:

1. Идентификация проблемы/задачи.

2. Формулировка негативных последствий наличия проблемы. Определение цели.

3. Сбор информации.

4. Формирование альтернатив.

5. Выбор наилучшей альтернативы.

6. Публикация решения.

7. Разработка плана внедрения решения.

8. Внедрение решения.

9. Оценка результата.

Каждое решение обязательно доводится до исполнителей – в устной (в виде поручения) или письменной (в форме приказа, распоряжения, резолюции и т. п.) форме.

Функция принятия решений отличает труд руководителя от исполнителя. Рядовой сотрудник, не имеющий подчиненных, не принимает никаких решений.

Руководители среднего звена принимают решения и доводят их до своих подчиненных, но одновременно являются исполнителями/подчиненными для своих руководителей.

Главный руководитель в фирме занимается принятием решений непрерывно, в течение всего рабочего времени (в нерабочее время он их обдумывает).

Для реализации данной функции используют практику проведения совещаний. При правильно подготовленном совещании можно довольно эффективно принимать решения (см. первые 7 пунктов алгоритма принятия решений).

Значительная часть решений оформляется в виде внутренних распорядительных документов: приказов и распоряжений.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Принятие решений

Из книги Инфобизнес на полную мощность [Удвоение продаж] автора Парабеллум Андрей Алексеевич


5. Принятие решений

Из книги Management по-русски. Технология эффективного управления в малом бизнесе автора Данилов Владимир Наркисович

5. Принятие решений Хорошее решение – результат опыта. А опыт – результат плохих решений. Уолтер Ристон, американский финансовый управляющий, руководитель Citicorp Нет неразрешимых проблем, есть неприятные решения. Эрик Борн Из чего складывается повседневный труд


Принятие решений

Из книги Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей автора Адизес Ицхак Калдерон


Принятие решений

Из книги Стили менеджмента – эффективные и неэффективные автора Адизес Ицхак Калдерон


Принятие решений (1)

Из книги Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса автора Абрамс Ронда


Принятие решений

Из книги Легко не будет [Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов] автора Хоровиц Бен


Принятие решений

Из книги автора

Принятие решений Перед тем как я начну описывать эту функцию менеджмента, хочу, чтобы ты запомнил железное правило: главный враг принятия решений – это ЭМОЦИИ.Эту функцию я описал первой, так как именно ее понимание даст основу для понимания всего процесса