Блок 8. Портрет целевых клиентов
Кто ваш клиент? Что его лучше всего характеризует?
Что он делает?
О чем он думает?
Как он принимает решения?
Сколько у него денег?
Много ли таких людей?
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Портрет менеджера Торговля – приоритетное направление развития бизнеса, а главная фигура современного бизнеса – менеджер. Именно менеджер, а также другие специалисты торговой сферы являются сегодня наиболее востребованными на рынке труда.Менеджмент (от английского
14.11. Метод целевых обсуждений Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать. И. Лафатер Суть метода целевых обсуждений[66] заключается в проведении совещания, направляемого
Определение целевых сегментов рынка (Ваших целевых Клиентов) Цель любого бизнеса – заработать деньги. А миссия отвечает на вопрос: «Что мы сделаем окружающим? Такого, за что нам будут много, долго и с удовольствием платить?»Перед началом активного привлечения Клиентов
Выбор целевых групп Чтобы правильно выбрать целевые группы, следует понять ключевые заинтересованные стороны компании, особенно потребителей, служащих, посредников, поставщиков и общество в целом. Только выбрав целевые группы, существенно влияющие на все общество,
16. ПОРТРЕТ ПЕРСОНАЛА Портрет персонала любой организации в условиях конкурентной среды отражает его навыки и возможности, которые определяют реальный потенциал развития организации, ее позицию на рынке и рыночные перспективы, успехи или просчеты в управлении ее
17. ПОРТРЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ Портрет руководителя организации или подразделения, где Вы собираетесь работать, также нуждается в определенном уточнении, поскольку от отношений, которые складываются между специалистами и их непосредственным (прямым) руководителем, зависит
18. ПОРТРЕТ ОРГАНИЗАЦИИ Портрет организации, как предполагаемого места Вашей работы, или места настоящей работы, можно составить на основе заполнения предлагаемой таблицы, с учетом рекомендаций высказанных в разделе – «выбор работы».Таблица состоит из четырех
8. Выбор целевых сегментов Проведение маркетингового сегментирования дает возможность фирме определить различные сегменты рынка, на которых ей предстоит участвовать.Далее фирме необходимо:1) решить, сколько сегментов рынка ей следует занять;2) необходимо определить
Блок 1. Ожидания клиентов от продукта. Главные вопросы, которые надо себе задать Чего хочет клиент?Какие у него нерешенные проблемы?Чем мы можем его
Блок 6. Источники клиентов Откуда придут клиенты?Какие каналы наиболее
Блок 7. Воронка Что делают клиенты, когда приходят?На что они реагируют (куда кликают)?Сколько они платят?Как мы это
Отбор целевых рынков Процесс выявления и оценки рыночных возможностей порождает множество новых идей. Задача фирмы – отобрать лучшие идеи, соответствующие целям и ресурсам фирмы. Предположим, что фирма, производящая шампуни, оценила ряд рыночных возможностей и