Скайп-коучинг (индивидуальные занятия с учениками)

Скайп-коучинг (индивидуальные занятия с учениками)

Все люди, добившиеся в жизни успеха, отличаются фантастической способностью выжимать из любой ситуации положительные результаты. Какими бы негативными последствиями она ни была чревата, они раскрывают ее только с точки зрения реализации заложенных в ней возможностей позитивного характера.

Энтони Роббинс

Коучинг – это, если переводить дословно, тренировка с человеком один на один. Вы говорите ученику: «Привет! Ты обратился по адресу, сейчас мы будем из тебя выбивать дурь и вести тебя к правильным целям, которые ты сам же себе и укажешь». Тут прекрасно работает модель дистанционного коучинга по Скайпу.

Слово «скайп» уже прочно вошло в речь миллионов людей по всему миру, этим видом коммуникации пользуются все – от школьников до пенсионеров. Поэтому в любой точке галактики интернет-кафе или ресторан с Wi-Fi становится вашим рабочим местом. Вы можете индивидуально заниматься с учениками в комфортном режиме.

Откуда они появляются? Все просто – после нескольких проведенных вами интернет-семинаров часть людей, обычно 5–10 %, хотят более серьезных результатов. Поэтому в конце семинара или тренинга вы говорите, что можно сделать еще, и рассказываете о своем коучинге.

Почему коучинг покупают именно у нас? Мы даем людям четкие рамки результата, выраженные в деньгах. Человек платит довольно внушительную сумму, часто за полгода вперед и понимает, что вместе с коучем он может заработать в разы больше, чем в одиночку.

Проще всего продается бизнес-коучинг до результата. Например, вам платят тысячу долларов, и вы работаете до результата, превышающего эту сумму в 10, 30 или даже 100 раз. Что самое интересное – этого можно достичь, применяя типичные шаблоны. Люди очень охотно платят за достижение своих целей.

Ваша задача – дать именно ту технику, которая подходит конкретному человеку. Это определяется в ходе первой сессии – надо понять суть проблемы, увидеть самое слабое звено, а потом работать над ним.

Можно комфортно вести 3–5 клиентов, каждый из которых приносит 15–100 тысяч рублей в месяц. На эти деньги можно с легкостью путешествовать и вообще больше ничего не делать.

Важный момент – принятие решения: брать ученика или нет. В коучинге игру ведет учитель. Стоит брать только тех, у кого уже получается, кто хочет лучших результатов. Поэтому цена должна быть высокой, пусть она отпугивает неуверенных в себе и зацикленных на деньгах людей. Новичков лучше всего вначале обучать на тренингах.

Это несправедливо? Ничего подобного. Допустим, вы возьмете в коучинг человека, который занял денег и сделал ставку только на вас. В анкете он написал, что через полгода хочет купить квартиру, зарабатывать по полмиллиона долларов и тратить на это два часа в неделю. В результате будет масса проблем и негатива. У таких людей завышенные ожидания. Они думают, что вы им ДОЛЖНЫ деньги. Не подкрепленные реальными действиями ожидания никогда не приводят к реализации грандиозных планов. Поэтому таких нельзя брать никогда. Даже если вам самому срочно нужны деньги.

Но если уже взяли – работайте с человеком постоянно, введите жесткую систему отчетов и постоянного контроля. Одним словом, в таких людей надо сильно вкладываться. Соотношение времени и денег будет не в вашу пользу.

Поэтому лучше проведите еще один интернет-семинар, возьмите другого ученика, с которым будет легко и комфортно работать. Он сам бежит впереди вас, а вы лишь даете идеи и вдохновляете. У таких «почему-то» всегда есть деньги, в то время как остальные жалуются на жизнь и умоляют им помочь.

Если человек прошел ваше интервью, вы с ним договорились, а он вдруг передумал, лучшее решение – расстаться с этим клиентом навсегда. Тихо и по-доброму. Люди, склонные к «передумыванию», – самые проблемные клиенты. Слова расходятся с делом, часто именно это мешает им достигать результатов. Они просто потратят ваше время и внимание. В идеале – они даже не должны покупать ваши книги, да и вряд ли будут их покупать.

А как работать с толковыми клиентами? Допустим, человек говорит: «Я хочу заниматься с тобой индивидуально». Ты называешь цену за свои услуги. Как правило, это достаточно дорого для клиента, он понимает, что платит много и начинает активно включаться в работу. Здесь срабатывает принцип – чем больше человек заплатит и чем ощутимее для него сумма, тем сильнее он начинает выкладываться в ходе обучения.

Для некоторых 40 тысяч рублей в месяц – это деньги небольшие, такие могут заплатить и надолго исчезнуть. Для других – значительная сумма, они стремятся ее отработать, и у них появляются результаты. Вы разбиваете индивидуальную программу на части, изучаете клиента, понимаете, что конкретно ему нужно, и даете соответствующие задания. Когда обучение только-только начинается, вы уже готовите его к решению более сложных задач.

Для начала вам полезно иметь десятки заготовок, то есть шаблонов заданий. Решите, что дать клиенту сейчас, а что попозже, нужны ли какие-то изменения. Потом, когда поймете, как это работает, вы начнете уже просто созваниваться по Скайпу в определенное время и давать задание. Например, в течение первой «взлетной» недели – каждый день занятие, чтобы человек разогнался немножко на энергетике коуча. В результате он начинает активно делать-делать-делать. Потом переходим на занятия раз в неделю. В итоге некоторым хватает даже полчаса в неделю, чтобы понять, что делать.

Составляется план по пунктам, через неделю проверяется выполнение. Общение в основном идет по почте. Вы человеку пишете: «ОК, вот задания с первого по третье». Сам коучинг проходит в скайпе. Иногда клиенты спрашивают, как записывать сессии. Есть разные программы.

Например, рекомендуем МХ Skype recorder, она достаточно простая и доступная. Вообще, когда начинаешь заниматься инфобизнесом и продавать инфопродукты, как ни странно, покупаешь лицензионные программы.