Показатели эффективности кампании директ-маркетинга

Показатели эффективности кампании директ-маркетинга

Очень важно всегда говорить об эффективности, т. е. что мы имеем. Существует ряд показателей:

Рисунок 4.2 Показатели эффективности кампании директ-маркетинга

Уровень окупаемости расходов на кампанию, т. е. период за который они окупятся.

Уровень потери клиентов. Клиентов теряют все компании и это надо честно признавать. Главная задача – это снизить данный уровень.

Жизненная стоимость клиента, т. е. это те деньги, которые фирма получает от клиента за время работы с ним.

Выручка от клиента.

Прибыль.

Это основные показатели кампании директ-маркетинга. В заключение следует сказать, что конверсия кампании директ-маркетинга может составлять от 3 до 10 %. Обычно планируется средний показатель 5 %. Повышение выручки происходит в среднем от 20 до 40 %, рост прибыли может происходить от 30 до 100 % в зависимости от качества кампаний.

Таким образом, эти показатели говорят, что с директ-маркетингом ничто не может сравниться. И самое главное, что кампанию директ-маркетинга можно начать в самые кратчайшие сроки, буквально развернув ее за 1–2 дня, что для обычных методов обычной рекламе совершенно не подходит.

Методы директ-маркетинга находятся просто вне конкуренции и позволяют фирме вырываться вперед, быстро стартовать, добиваться успехов и обходить конкурентов.