Глава 8. Примеры развития бизнеса по приведенным в книге методикам

Глава 8. Примеры развития бизнеса по приведенным в книге методикам

Пример 1. Изменение тактики работы с клиентом

Сфера деятельности компании – арендный бизнес. В наличии – арендный комплекс в г. Полтава площадью 18 000 м² коммерческих помещений (офисы, магазины, склады). На начало марта 2014 средняя заполняемость помещений, сдаваемых в аренду, составляла 55–60 %.

Что сделали:

1. Разработали целевые коммерческие предложения под каждую из интересующих нас целевых аудиторий с учетом их проблем и потребностей.

2. Запустили информацию о нашем предложении по 23 каналам привлечения потенциальных арендаторов. 95 % каналов – бесплатные.

3. Внедрили стандартизированную методику работы с заявками, основанную на двух-трехступенчатой модели продаж, что резко увеличило процент просмотров, заканчивающихся сделками.

Какой результат получили через 4 месяца:

Заполняемость помещений арендаторами составляет 95–97%

Пример 2. Внедрение новых методик продаж.

Сфера деятельности компании – Продажа импортных семян полевых культур фермерским хозяйствам в Украине. Полностью потеряли сезон продаж яровых зимой-весной 2014.

Что сделали:

Внедрили двухступенчатые продажи с повышением значимости клиента вместо стандартного обзвона менеджерами-универсалами по следующему алгоритму:

1. Начальный контакт с клиентом осуществляется менеджером, задача которого – расположить к себе клиента и выяснить заинтересованность в продукции.

2. Повторный контакт с клиентом осуществляет руководитель, который подтверждает личным звонком значимость клиента, а своей репутацией эксперта снимает его первоначальные возражения.

3. Последующие контакты производятся менеджерами, они закрывают сделку и обсуждают процедурные вопросы доставки.

Какой результат получили:

Рекорд продаж озимых семян за последние 3 года.

Пример 3. Заполнение новой ниши на рынке – инфобизнес для реального бизнеса.

Сфера деятельности компании – производство программного обеспечения для автоматизации служб такси г. Омск.

Что сделали:

Запустили информационный бизнес в узкой нише «Обучение владельцев служб такси навыкам правильного ведения бизнеса в отрасли» на аудиторию владельцев и руководителей служб такси СНГ.

Какой результат получили:

? 2 бесплатных мини-книги,

? 8 бесплатных семинаров,

? 1 большая напечатанная книга,

? Эксклюзивный обучающий онлайн-курс для владельцев служб такси «Школа Бизнеса Такси»,

? 3 платных курса с методическими материалами по привлечению клиентов, обучению диспетчеров и обучению водителей.

Финансовый результат – 90 000 долларов дохода за первые 5 месяцев работы направления.

Эти результаты доказывают, что даже в тяжелые времена можно развиваться и выходить на новые вершины. Верьте в себя, действуйте правильно и все у вас получится!