Оксана Кольк (Жилфонд)
Оксана Кольк (Жилфонд)
Представьтесь, пожалуйста.
Оксана Кольк руководитель отдела информационных коммуникаций ООО ГУК «Жилфонд» г. Красноярск.
(ООО ГУК «Жилфонд» – победитель конкурса «Пресс-служба года – 2008», в двух номинациях:
– Лучший заголовок новости – 1 место;
– PR с нуля – 3 место).Какие этапы в Вашей PR-карьере Вам запомнились больше всего? Ваше текущее место работы – это старт, пик или финал Вашей карьеры в PR?
Я думаю, что мое место работы, для меня скорее новый этап профессионального развития, роста. Я родом из телевидения. Хорошо знаю, как организована работа по ту сторону экрана, что мне очень помогает сегодня в моей пиар-деятельности. Как бывший новостийщик, считаю, что в нашем городе по-хорошему не хватает неординарных, самобытных PR-событий, поводов.
Информационное поле однообразное, скучное. Из года в год показывают и пишут в основном об одном и том же, пишут одинаково. Деятельность компании, в которой я работаю, относится к сфере жилищного обслуживания. Наша целевая аудитория – огромна. Это, по сути, все жители города, разных возрастов, статуса, профориентации. И тем интересней работать.
Ключевой идеей всех наших PR-мероприятий, посланий мы выбрали принцип нестандартности, новизны. Каждый новый PR-проект не похож на другой. Мы стараемся приятно «шокировать» общественность, дать новые поводы для обсуждений, поразить воображение аудитории, показать новые грани отрасли, наложить позитивную окраску на облик компании, лишить журналистов возможности говорить о нас плохо. Хочу отметить, что это у нас получается. Во всяком случае, деятельность частной компании регулярно освещается в СМИ – это уже результат! За прошлый год вышло более 600 материалов.
В моей практике у меня был опыт создания разовых и комплексных PR-мероприятий для более мелких компаний. Это тоже положительный опыт, ступеньки, которые проходишь в профессиональном развитии. Думаю, что как раз уровень компании в данном случае значения не имеет. Здесь важна целостная PR-идея, на которую, как на ниточку нанизывается смысловое содержание, эмоциональная окраска. Хорошая идея, вылившаяся в продуманный PR-проект, может сделать, казалось бы, невозможное, даже при отсутствии должного финансирования!
Сфера PR в России только начинает развиваться, возможностей для самореализации предостаточно, так что, думаю, самые значимые проекты – еще впереди.Можно ли обучаться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у Вас?
Разумеется, можно и нужно осваивать новые технологии, учиться их применять, сочетать при организации различных PR-мероприятий, изучать опыт коллег – мне, например, это всегда интересно. Но в любом случае человек, специалист в пиаре должен иметь к этому некую предрасположенность, желание работать, творить, строить, создавать, поэтапно формировать в головах людей определенный образ, желание работать именно в этой сфере.
Это исключительно творческая, креативная, «внеурочная» работа, иногда основанная на интуиции, но в любом случае базирующаяся на определенных правилах, примерах. Здесь все зависит от образа мышления, его нестандартности, художественности. А мыслительный процесс, как известно, беспрерывен. У меня все происходит именно так. Яживу работой, проектами, в то же время многое успеваю сделать для дома, для семьи. Могу ходить, например, по магазинам, общаться с друзьями или гулять с ребенком, и в то же время подмечать новые реалии, которые постепенно начинают складываться в определенную картинку. Именно в такие моменты, а не за компьютером, в голову приходят интересные мысли, нужный ракурс, поворот. Затем его необходимо лишь доработать.Порекомендуйте, пожалуйста, 5 книг (можно и больше), которые были полезны в вашей профессиональной деятельности?
1. Журнал «Пресс-служба».
2. И. Алексеева, Т.Гуляева «PR высокого полета». Как сделать из топ-менеджера звезду.
3. М.Умаров «PRonncHbie истины».
4. М.Горкина«5 шагов от менеджера до PR-директора».
5. С.Юэн «PR! Или умение «раскручивать». Социальная история паблик релейшнз.
6. А.Шумович «Великолепные мероприятия».По каким критериям выбираете спутников по PR-деятельности, подчиненных, подрядчиков и партнеров? Для Вас важен опыт работы или «огонь в глазах»? Часто ли вы встречаете сочетание молодости и профессионализма?
Критерий один – человек должен в хорошем смысле слова болеть своими проектами.
Здесь не играет роли возраст, образование, опыт – все это не принципиально. Работа творческая, требующая нестандартного подхода, расширенного кругозора, постоянного идейного поиска. Мне повезло, меня окружают именно такие специалисты, их легко вдохновлять.
Наша команда старается делать «вкусные» смысловые мероприятия. В то же время важно не только придумать идею, важно грамотно отработать все этапы по её реализации. В мероприятии все должно быть совершенно, осмысленно, начиная от фантика и заканчивая начинкой. С подрядчиками все гораздо сложнее. Очень трудно найти действительно профессионалов с «горящими глазами» среди, допустим рекламных агентств Красноярска. Во всяком случае, мы их пока еще не нашли. Это осложняет работу – приходится все контролировать, перепроверять, часто переделывать. Все-таки хотелось бы работать с профессионалами.Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей, «чем Вы занимаетесь»? Говорите честно и проводите мини-лекцию, «что есть PR», или как-то иначе?
Вот с этим проблема. Как правило, окружающие действительно не понимают, что такое PR, всю значимость нашей работы, говорят, а что это, а зачем это нужно? Большинству приходится объяснять, чем занимается наш отдел хотя бы в общих чертах, для понимания. Обидно, конечно. Стараюсь рассказывать просто и понятно. Чаще говорю, что мы занимаемся развитием компании в целом, продумываем имидж, общаемся со СМИ. Однако, людям, далеким от этой деятельности это, как правило, мало, о чем говорит. Очень жаль.
На мой взгляд, у нас в обществе нет пока серьезной оценки деятельности пиарщиков. Многие считают, что организовать PR-мероприятие – проще простого и совершенно не понимают, что за этим стоит, каково значение. Поэтому начинаешь полноценно воспринимать свою работу только, когда общаешься с «себеподобными».Определите, пожалуйста, как можно короче (три раза), что такое эффективный пиар?
Эффективный PR – это развитие компании, успешность её деятельности, открытость. Эффективный PR – это формирование репутации компании.
Эффективный PR – это разговор с потребителем.От чего Вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли вы интерес и вкус к делу? Оно для Вас любимое?
Кайф в работе испытываю практически ежедневно. Наивысший пик приходится, наверно на тот момент, когда завершается проект, над которым весь отдел напряженно работал последнее время и завершается успешно. В такой момент ощущаешь какое-то необъяснимое внутренне удовлетворение, драйв, желание взяться за что-то новое, вложиться в него с головой, придумать что-то нестандартное – кто сказал, что ЖКХ – скучная тема?
Конечно, это масса положительных эмоций, которые двигают дальше, не позволяют застояться, уснуть. Мы отлажено режиссируем событие и получаем полноценное удовольствие, когда видим блеск в глазах тех же журналистов, когда они подходят и спрашивают – а кто это придумал? когда видим яркие репортажи по телевидению, газетные публикации. Тогда понимаешь, что все, что ты сделал, не зря, что это работает, просто пока это еще не все понимают. Иногда ловлю себя на мысли, насколько мне повезло с профессией – скучно нам уж точно не бывает!Вы бы хотели, чтобы Ваши дети пошли по Вашим профессиональным стопам?
Я бы хотела, чтобы мой сын рос здоровым, смышленым и счастливым мальчишкой.
Говорят, что счастливое детство – некий плацдарм успешности в будущем. Это для меня важно. А чем он решит заняться, абсолютно не принципиально. Главное, чтобы его выбор был обдуманным, взвешенным, четким, и чтобы он обязательно развивался в своей профессии. Уважаю в людях профессионализм, это всегда бросается в глаза и всегда очень ценно. Во всяком случае, для меня.от 28 апреля,2009 http://pr-maslennikov.livejournal.com/200681.html
Данный текст является ознакомительным фрагментом.