2. Факторы, влияющие на уровень обслуживания покупателей

Факторы, влияющие на уровень обслуживания покупателей:

1) скорость выполнения заказа;

2) срочность поставки специального заказа;

3) возможность обмена или возврата поставленного товара;

4) развитая складская сеть и т. д.

В совокупности данные факторы влияют на уровень обслуживания, престиж фирмы, ее место на рынке, т. е. на конкурентоспособность всей фирмы.

Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚

Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением

ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОК

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читайте также

Факторы, влияющие на прибыль Методы борьбы с кризисом должны учитывать все три фактора, влияющих на прибыль: цену, объем продаж и расходы (постоянные и переменные затраты). Приведем простой пример влияния каждого из факторов на прибыль компании. Допустим, цена

Факторы, влияющие на количество просмотров Запомните, что на YouTube контент является главной составляющей. Если ваш видеоролик неинтересный, то его никто не будет смотреть. Специальные программы на YouTube отслеживают не только записи с малым количеством просмотров, но и те,

Факторы, влияющие на бюджет На ваши расчеты должны повлиять данные проведенных исследований, на основании которых вы можете предполагать, сколько у вас будет участников и каковы будут предположительные расходы (и предположительные доходы). Вы можете и даже должны

26. Характеристики покупателей, влияющие на их поведение при покупке Одной из основных задач специалиста по маркетингу является выявление тех, кто принимает решение о совершении покупки.Решение о приобретении того или иного товара принимает лицо (или группа лиц), имеющее

10. Характеристики покупателей, влияющие на их поведение при покупке Одной из основных задач специалиста по маркетингу является выявление тех, кто принимает решение о совершении покупки.Решение о приобретении того или иного товара принимает лицо (или группа лиц), имеющее

5.4. Факторы, влияющие на ситуацию в отрасли 1. Каковы основные экономические показатели отрасли?Отрасли в значительной степени отличаются друг от друга по таким характеристикам, как размеры рынка, масштабы конкуренции, темпы роста рынка, число фирм-покупателей (продавцов)