Глава 3 Энергия, присутствие, проекция при установлении контакта
Глава 3
Энергия, присутствие, проекция при установлении контакта
Самый ценный дар, который мы можем предложить другим людям, — это наше присутствие.
Тик Нат Хан
В этом году я посетил одну бизнес-презентацию в Токио, которая дала мне ценную пищу для размышлений о неэффективности выступления. Например, пока ведущий представлял докладчика, а делал он это долго, все смотрели на компьютер выступающего, стоявший посередине сцены. Компьютер загружался. Вот на экране появилось окно, запрашивающее пароль пользователя. Уж аплодисменты давно стихли и огни погасли, а оратор все еще пытался вспомнить свой пароль. «Одну минуточку», — сказал он, когда нашел бумажку с паролем в своем кошельке. Наконец, загрузка завершилась, и мы все имели счастье лицезреть его рабочий стол с фотографиями детей и так далее. Следующий час он провел в темном углу за кафедрой, пересказывая своими словами длинные списки, наполнявшими экран, который находился в центре помещения, далеко от оратора. Половину времени он смотрел в свои записи, половину — на экран в центре зала. Оратор сообщил кучу сведений, но не установил никакого контакта с аудиторией. Несмотря на вежливые аплодисменты, презентация оказалось потерей времени буквально для всех. Сегодня она помнится только благодаря вызванной ею скуке. Она не вызвала переворота в умах зрителей. Одного содержания никогда не бывает достаточно. Чтобы оказать воздействие на аудиторию, надо установить с ней эмоциональный контакт. В этой главе представлены три простые идеи касательно того, как это сделать, а именно энергия, присутствие и проекция.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Глава восемнадцатая Сохраняйте здравый смысл и присутствие духа
Глава восемнадцатая Сохраняйте здравый смысл и присутствие духа О, если ты спокоен, не растерян, Когда теряют головы вокруг… Редьярд Киплинг, «Если» [31] Хорошая стратегия, будучи результатом тщательной и независимой
Глава 2. Усиление контакта с клиентами
Глава 2. Усиление контакта с клиентами Онлайн-инструменты в управлении процессом продаж Маркетинговые мероприятия онлайн Приучение клиентов к онлайн-общению Мировой кризис, в разгар которого пишется эта книга, – очень важный и полезный опыт. Наконец-то многие
15.12. Проекция выделенных (приоритетных) стратегий на факторы среды
15.12. Проекция выделенных (приоритетных) стратегий на факторы среды Проекция выделенных (приоритетных) стратегий на факторы среды (сегмент 7 матрицы) позволяет оценить применимость факторов внутренней и внешней среды для реализации приоритетных стратегий (табл.
Четвертая глава. Установление контакта с клиентом в магазине
Четвертая глава. Установление контакта с клиентом в магазине Если в продажах, которые обязывают нас посещать клиента, мы разделяем холодные контакты по телефону и установление контакта при личной встрече, то в случае торговли в магазинах и салонах мы чаще объединяем
Пятая глава. Установление контакта при личной встрече с клиентом
Пятая глава. Установление контакта при личной встрече с клиентом Создание первого впечатления Немного статистики. Наиболее сильное впечатление иногда на нас оказывают цифры. Они будоражат наше сознание так, что хочется предпринять какие-то действия. А вот какие –
Глава 3 Установление контакта
Глава 3 Установление контакта Если ты не выстрелил, то ты уж точно промахнулся. Ричард Саундерс Из данной главы вы узнаете, почему некоторые сделки обречены на провал еще до того, как начался разговор с клиентами, и как избежать такого неблагоприятного поворота сюжета на
Глава пятая Энергия, творящая чудеса
Глава пятая Энергия, творящая чудеса Вы когда-нибудь задумывались над тем, что привлекает людей в лидерах? Что вызывает у окружающих страстное желание быть рядом с лидером, идти за ним, работать с ним? Людей привлекает сила и энергия. Окружающие всегда завидуют тем, у кого
Глава 4 Клиентоориентированность. Точки контакта. Как перестать терять клиентов и продажи, убрав «узкие места»
Глава 4 Клиентоориентированность. Точки контакта. Как перестать терять клиентов и продажи, убрав «узкие места» Почему ваши клиенты платят не так много, как вы хотели бы? Как на сайте, так и при личном взаимодействии любой контакт с вашей компанией либо мешает покупке,
Глава 4 Клиентоориентированность. Точки контакта. Как перестать терять клиентов и продажи, убрав «узкие места»
Глава 4 Клиентоориентированность. Точки контакта. Как перестать терять клиентов и продажи, убрав «узкие места» Почему ваши клиенты платят не так много, как вы хотели бы? Как на сайте, так и при личном взаимодействии любой контакт с вашей компанией либо мешает покупке,
Глава 4 Энергия
Глава 4 Энергия Напишите автору книги на info@ov1.ru, тема письма «Время на отдых: запрос материалов». Укажите ваши Ф.И.О., город, компанию, должность, контактный рабочий и мобильный телефон. Получите набор бесплатных электронных материалов по тайм-менеджменту. Главная цель
Глава 4 Энергия и мотивация Выбирайте, как вы получите свое
Глава 4 Энергия и мотивация Выбирайте, как вы получите свое Наш выбор, Гарри, показывает, кто мы есть на самом деле, гораздо больше, чем наши способности. Дамблдор, «Гарри Поттер и Тайная комната», Джоан Роулинг Все задания и занятия требуют энергии, и, кроме физических