Приложение 1 Система процессов APQC
Приложение 1
Система процессов APQC
В приложении представлен авторский перевод системы процессов организации APQC. Эта система процессов полезна как для освоения подходов к построению процессного дерева, так и для анализа и совершенствования системы процессов организации.
Система включает в себя 12 категорий процессов:
1. Развивать ви?дение и стратегию.
2. Развивать продукты/услуги и управлять ими.
3. Выполнять маркетинг и продавать продукты/услуги.
4. Поставлять продукты и оказывать услуги.
5. Управлять обслуживанием потребителей.
6. Развивать человеческий капитал (персонал) и управлять им.
7. Управлять информационными технологиями (IT).
8. Управлять финансовыми ресурсами.
9. Приобретать, возводить недвижимость и управлять ею.
10. Управлять охраной окружающей среды, здоровьем и безопасностью жизнедеятельности (EHS).
11. Управлять внешними связями.
12. Управлять знаниями, улучшениями и изменениями.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Приложение 2 Моя личная ТМ-система на Outlook
Приложение 2 Моя личная ТМ-система на Outlook Как «сапожник с сапогами» поделюсь с вами, уважаемый читатель, личным опытом планирования времени на Outlook и некоторыми полезными приемами, которые я использую. В последние несколько лет Outlook для меня – основной рабочий инструмент.
3.3.3. Система процессов компании как «блюдо спагетти»
3.3.3. Система процессов компании как «блюдо спагетти» Ряд консультантов, занимающихся описанием и автоматизацией бизнес-процессов, обходит стороной вопрос построения комплексной системы процессов компании. При выполнении проекта по мере необходимости выделяются
3.3.4. Система процессов компании по методу CBM IBM
3.3.4. Система процессов компании по методу CBM IBM Подход CBM (Component Business Model) компании IBM довольно интересен (табл. 3.3.2). Этот метод пока мало распространен в России, но некоторые крупные компании уже используют его для построения процессной модели бизнеса.Таблица 3.3.2.
5.1.7. Регламентация процессов производства при отсутствии регламентации процессов управления/развития
5.1.7. Регламентация процессов производства при отсутствии регламентации процессов управления/развития В ряде компаний регламентация процессов производства достигает 90–100 %, то есть регламентирована почти вся деятельность. Внешние требования (ограничения)
5.4. Система стандартизации бизнес-процессов
5.4. Система стандартизации бизнес-процессов В компании среднего размера директор издал приказ, содержащий следующую фразу: «Рабочей группе в срок такой-то разработать порядок описания, регламентации и хранения бизнес-процессов». Регламенты предполагалось хранить как
Приложение 2 Новая система коммуникации
Приложение 2 Новая система коммуникации Раньше «поля» получали сухое письмо о том, что такой-то товар поступил в продажу, а в 2004 году мы разработали такое вот инициативное письмо, которое отправляли каждый месяц или два. Более четкого и структурированного подхода
Приложение 2 Моя личная ТМ-система на Outlook
Приложение 2 Моя личная ТМ-система на Outlook Как «сапожник с сапогами» поделюсь с вами, уважаемый читатель, личным опытом планирования времени на Outlook и некоторыми полезными приемами, которые я использую. В последние несколько лет Outlook для меня – основной рабочий