4.9.5. Примитивизация – рисование процесса по «хвостам»

4.9.5. Примитивизация – рисование процесса по «хвостам»

Одна из распространенных ошибок неопытного бизнес-аналитика – попытка описать бизнес-процесс, последовательно характеризуя операции по работе с документом (рис. 4.9.5). Если цель работы – создать маршрут движения документа, то это нормально. Если же надо описать именно бизнес-процесс, то такой подход приводит к ошибкам. Ведь кроме операций по работе с документом в процессе существует еще множество важных действий: получение информации, ее анализ, различные согласования, принятие решений. Бизнес-аналитик должен видеть картину целиком, а не только маршрут движения одного документа.

_{Рис. 4.9.5. Схема документооборота вместо схемы процесса}

Данный текст является ознакомительным фрагментом.