Правило № 43 Вы учитесь побеждать не когда вам говорят «да», а когда вам говорят «нет»
Правило № 43
Вы учитесь побеждать не когда вам говорят «да», а когда вам говорят «нет»
Доводилось ли вам пугаться слова «нет», исходящего из уст вашего потенциального покупателя или клиента?
• Смените фокусировку!
• Не бойтесь слова «нет».
Услышанный вами от потенциального клиента ответ «да» (например, в фразе «Да, я куплю это у вас») ведет вас в банк. Разумеется, каждый продавец согласится с тем, что это хорошо.
Положительная реакция от потенциального покупателя – это тоже здорово. С этим никто не будет спорить.
Получение положительного ответа придает вам уверенности в собственных силах.
Но, к сожалению, большинство продавцов слышат ответ «нет» гораздо чаще, чем «да». Это факт. А вот и еще один факт: если неотвратимость ответа «нет» вас демотивирует, заставляет чувствовать собственную ничтожность, не позволяет чему-то научиться или стать лучше, то вам необходимо изменить фокусировку. Нужно начать смотреть на ответ «нет» немного по-другому.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Коммуницируй, тебе говорят!
Коммуницируй, тебе говорят! Единственная известная мне роскошь – это роскошь человеческого общения. Антуан де Сент-Экзюпери. Маленький принц Для того чтобы в дальнейшем перейти к вопросам увеличения конверсии, неизбежно требуется осветить некоторые теоретические
Что говорят практики о книге
Что говорят практики о книге Правильная, добротная книжка, прочитала легко и с удовольствием. Сразу видно, что писал практик, а не теоретик, который знает о работе в сфере PR не понаслышке. Это огромный плюс. В книге есть, на мой взгляд, несколько абсолютно правильно
Шаг 2. Что говорят люди?
Шаг 2. Что говорят люди? Найдя неофициальные сообщества, вы должны проанализировать, что люди говорят о вашем бренде. Это легко, если таких сообществ немного; но если их сотни или даже тысячи, придется расставить приоритеты – по количеству участников, географическому
ГЛАВА 23. Когда вам говорят сфокусироваться, не становитесь близоруким
ГЛАВА 23. Когда вам говорят сфокусироваться, не становитесь близоруким Каждое утро наш отдел розничных продаж собирался в конференц-зале рядом с моим кабинетом. И все чаще на этих встречах люди нервно подергивали ногами и грызли ногти. Кто-то приносил компьютерные данные
Правило № 28 Когда вас атакуют – отступайте
Правило № 28 Когда вас атакуют – отступайте Случалось ли вам вступать в конфликт с потенциальным покупателем или потребителем?• В продажах лучшая защита – это отступление.• Не позволяйте потенциальному покупателю продавить вас.Часто говорят, что нападение – лучшая
Правило № 39 Когда все остальное не срабатывает, станьте консультантом
Правило № 39 Когда все остальное не срабатывает, станьте консультантом Случалось ли вам достигать логического конца в общении с потенциальным покупателем – и не представлять себе, что нужно сделать, чтобы продвинуться дальше?• Используйте вопросы «последней
Так говорят юристы
Так говорят юристы * * * Всегда для выигрыша должен быть заготовлен кролик из шляпы. В любом случае. * * * Не пытайся залезть ко мне в голову. Там все равно ничего нет. * * * У меня нет времени думать над всем, над чем приходится думать. * * * За риторические вопросы тоже берут
Так говорят PR — специалисты
Так говорят PR — специалисты * * * Все, у кого слабые нервы и кого оскорбляет бесстыдство, вы работаете не в той фирме. * * * Никогда не требуй от пиарщика правды, никогда не здоровайся за руку с гинекологом — это профессиональные правила. * * * Людям теперь не важно, сколько ты
Так говорят врачи
Так говорят врачи * * * Слушай, твой здравый смысл тут не катит. Поэтому в следующий раз воспользуйся моим. * * * Все говорят, что бриллианты красивые. По мне — так просто холодные и с острыми гранями. * * * Мы — исчезающий вид. Мы вымрем, потягивая виски и гоняя на крутых тачках. * *