Глава 8. Мошенничество на рынке труда – как избежать неприятностей
Глава 8. Мошенничество на рынке труда – как избежать неприятностей
Теперь перейдем к криминальным темам. Как показывает практика, участников рынка труда может подстерегать опасность в лице мошенников, которые тем или иным способом входят в доверие к соискателям вакансий. Как сохранить свои деньги и не поддаться на разного рода уловки? Прежде всего, о них нужно знать и помнить.
Для начала поговорим о всех реальных участниках рынка труда. Самые главные и очевидные – соискатели вакансий и работодатели. Но помимо них существуют посредники, которые помогают нанимателю и кандидату найти друг друга. Если речь идет о рекрутинговом агентстве, то, обратившись туда, кандидат может быть спокоен за свой кошелек – услуги рекрутеров оплачивает компания работодатель. Таким образом, если вы звоните в организацию, которая разместила объявление об открытой вакансии, и узнаете, что это не прямой работодатель, а кадровое или рекрутинговое агентство, пугаться не следует. Нужно просто задать вопрос, должны ли вы будете что-то заплатить за весь период сотрудничества с этим агентством. Если ответ будет отрицательным и вам скажут, что услуги этой компании оплачивает работодатель, значит, все в порядке. Можете смело направлять свое резюме или ехать на назначенное вам собеседование – для вас здесь все будет бесплатно.
На рынке труда существуют и другие посредники – так называемые агентства по трудоустройству. Клиентом такого агентства является тот, кто ищет работу, следовательно, вам придется заплатить за свое трудоустройство. На этом рынке существуют агентства, которые действительно находят работу кандидатам и получают в качестве гонорара определенный процент с их первой заработной платы (насколько мне известно, около половины). С моей точки зрения, сейчас не та ситуация на рынке труда, чтобы эти агентства процветали, но они, по крайней мере, не обманывают кандидатов. Вы заплатите только за результат.
Есть агентства, сотрудники которых за определенную плату могут составить вам неплохое резюме и разослать его в другие кадровые компании или даже прямым работодателям. Я не очень понимаю, зачем за это платить деньги, тем более что проконтролировать реальность рассылки будет весьма сложно, а результат может оказаться нулевым. О том, как составить привлекательное резюме, вы узнаете в одной из следующих глав, а образец хорошо составленного CV найдете в главе 11.
Особо обращаю ваше внимание на то, что до сих пор существует немало псевдопосредников, которые занимаются откровенным мошенничеством на рынке труда. Я приведу некоторые примеры такого рода афер, о которых узнала от наших соискателей и людей, присылающих свои вопросы в санкт-петербургскую газету «Вакансия».
Бывает так, что вы находите опубликованное объявление, в котором видите явное несоответствие между предъявляемыми к соискателям требованиями и заработной платой, а также отсутствие названия конкретной должности, на которую набирается персонал. Например, $2000 в неделю, возраст 18–60 лет, образование любое, опыт работы любой. Если вы все же позарились на «сыр в мышеловке», то, скорее всего, вас ждет незавидная участь. Самый распространенный обман: взять деньги с кандидата якобы за содействие в трудоустройстве и за включение в базу данных, пообещать ему золотые горы и благополучно про него забыть. В лучшем случае вы можете позвонить в агентство и спросить, как идут ваши дела, на что вам ответят, мол, ищем. И так будет продолжаться до бесконечности. В худшем – липовая контора уже давно сменила название и адрес.
Может случиться и так, что агентство снабдит вас адресами и телефонами работодателей, которые года три назад, может быть, и подавали объявления о вакансии, а может быть, и вовсе никогда не существовали. Придя на собеседование, вы обнаружите, что такого рабочего места вообще не существует, или компания давным-давно поменяла адрес, или ее никогда там и не было.
Подобное объявление может разместить какая-либо фирма, занимающаяся сетевым маркетингом, или MLM. Это не всегда обман, но всегда пирамида. Придумана, если не ошибаюсь, с целью минимизировать затраты на сбыт продукции. Знакомые заказывают у знакомых, перепродают другим знакомым, получают проценты от чужих продаж… Надо только четко понимать, что настоящие, серьезные деньги будет иметь только тот, кто стоял у истоков той или иной сети. Кроме того, вам придется зарабатывать на том, что в сеть будут вступать ваши друзья и знакомые. Во многих случаях дружба на этом заканчивается. Качество распространяемых через сетевой маркетинг товаров может быть разным. Самое грустное состоит в том, что продавцы зачастую не знают, вред или пользу принесет применение того или иного косметического средства или пищевой добавки. Если у вас лежит душа к продажам – устраивайтесь на работу в несетевые компании, где не надо вкладывать свои средства на первом этапе. Сейчас в Санкт-Петербурге средний заработок менеджера по продажам составляет $800 + процент, а в некоторых сегментах рынка среднемесячный доход квалифицированного специалиста по сбыту может превышать $3000. И зачем вам тогда MLM?
Иногда соискателям предлагают работу на дому на своем телефоне – например, принимать телефонные звонки или отправлять и принимать факсы. При этом ни о каком официальном оформлении или трудовом договоре не может быть и речи. А иногда могут даже оформить договор, но на несуществующую на самом деле организацию с «липовыми» печатями. Обмануть в этом случае могут следующим образом:
? не заплатить за работу;
? дать вам «под залог» ваших денежных средств какое-либо оборудование – телефон, компьютер, факс и т. п., а потом просто исчезнуть. Таким образом, сами того не желая, вы приобретете факс или телефон или еще что-нибудь. Поэтому есть одно важное правило: никогда не отдавайте свои деньги, какими бы благовидными предлогами и соблазнительными условиями вас не обольщали;
? загрузить вас звонками. Иными словами, если вы будете принимать звонки, то нужно оговорить их приблизительное количество и время поступления. Иначе может случиться так, что вы будете работать круглосуточно;
? не звоните со своего телефона за границу – скорее всего, вам не оплатят эти затраты. Если предполагается такого рода деятельность, пусть ваш будущий работодатель приобретет для вас карточку оплаты междугородных или международных звонков;
? работодатель может с вашей помощью пытаться обмануть третьих лиц. Потом эти люди будут вам звонить и требовать вернуть какие-то деньги. Поэтому нужно точно понимать, какую именно работу будете осуществлять лично вы и кому будет дан ваш номер телефона.
Меня очень смущает ситуация, когда кандидат проходит 10-минутное собеседование, после чего ему говорят, что он принят на работу, но для оформления документов ему нужно будет заплатить определенную сумму денег. Или пройти платное обучение, по итогам которого лучших учащихся зачислят в штат фирмы и вернут деньги. При этом кандидату, якобы доверительно, сообщают, что он точно станет лучшим, потому что все остальные соискатели гораздо слабее. Надо ли говорить, чем это кончится? Думаю, все и так понятно.
Порой для того, чтобы принять участие в мнимом конкурсе на очень высокооплачиваемую работу, соискателей вынуждают за дополнительную оплату пройти разного рода тестирование. Попрошу не путать с бесплатным психологическим тестированием, которое проводится в ряде организаций.
Иногда в объявлениях предлагают какую-то конкретную работу, но при этом уровень оплаты выглядит нереально высоким. Дело в том, что, когда вам предлагают заплатить за вашу работу сумму, существенно превышающую среднерыночную стоимость аналогичной работы, надо задуматься, с чем это связано. Если вы действительно классный и/или редкий специалист, или у ваших нанимателей очень мало времени на поиски исполнителя, или это ваши хорошие друзья и знакомые, или работу предлагают иностранцы, не очень хорошо представляющие себе наш рынок труда, тогда возможность получить приличный гонорар вполне реальна. Но если такого рода оснований нет, то следует подстраховать себя. Что нужно сделать?
Первым делом необходимо лично познакомиться с будущим работодателем. Ведь иногда выполнение надомной работы поручают сразу после разговора по телефону или через электронную почту. Для этого следует подъехать в офис фирмы, которая предлагает вам работу. Постарайтесь понять, чем занимается компания, как давно она на рынке, не продает ли «воздух». Чтобы больше узнать о компании, которая вас нанимает, нужно поговорить с рядовыми сотрудниками, посетить сайт компании и т. п. Так вы сможете получить представление о том, как давно существует компания и кто в ней работает.
Обязательно заключите трудовой договор и, в идеале, оформите трудовую книжку. Если у вас есть сомнения, не следует соглашаться даже на минимальный объем работы без гарантии оплаты вашего труда. Кроме того, можно послать запрос в налоговую инспекцию и узнать о происхождении компании, составе учредителей, уставном капитале и т. п. Правда, эта услуга предоставляется на платной основе.
Никогда не платите деньги за оформление документов, прохождение этапов отбора, включение в базы данных, получение адресов и телефонов прямых работодателей, предварительное обучение и тестирование, а также избегайте ситуаций, при которых вам предлагают выдать под залог ваших денежных средств какое-либо оборудование, сырье или товар.
Однажды я получила такой вопрос от одного соискателя: «Я слышал, что кадровые агентства устраивают на работу за так называемый откат рекрутеру. Иными словами, кандидат платит деньги рекрутеру, а тот продвигает его перед работодателем. Есть ли такое у прямых работодателей?» Честно говоря, на тот момент я с такой ситуацией столкнулась впервые. Но некоторое время спустя на одном из форумов по трудоустройству снова нашла обсуждение аналогичной темы. Соискатель жаловался на равнодушие сотрудников кадровых агентств и выражал уверенность в том, что если бы он предложил им взятку за свое трудоустройство, то они бы наверняка «устроили его на хорошую работу». Поскольку эта тема оказалась актуальной, а недоверие и настороженное отношение к кадровым агентствам, к моему огромному сожалению, все-таки присутствует, я хотела бы с вами поделиться своим мнением на этот счет.
Попробуем разобраться, что здесь может быть на самом деле. Чтобы четко прояснить тему, отвечать начну немного издалека. Многие абитуриенты и их родители сталкивались с похожими ситуациями при поступлении в вузы. Некто, от кого на самом деле ничего не зависело, убеждал доверчивых граждан в том, что за определенную мзду обязательно поможет их ребенку поступить в институт. Если абитуриент не поступал, сумма возвращалась в полном объеме. Казалось бы, все честно. Но эти мошенники рассчитали верно – кто-то да будет принят! Поэтому 20–30 % собранных сумм можно будет спокойно «прикарманить», практически ничего не делая. И никаких тебе жалоб или претензий.
Теперь вернемся к кадровым агентствам. Уважаемые дамы и господа, не верьте, если рекрутер вдруг начнет делать вам аналогичные предложения. Ведь решение о приеме на работу сотрудника будет принимать только работодатель! Конечно, сотрудник кадрового агентства должен правильно представить вашу кандидатуру, но и только. А поскольку он сам кровно заинтересован закрыть вакансию, то представлять рекрутер будет в первую очередь кандидатов, которые полностью соответствуют всем требованиям и пожеланиям работодателя. И если вы не имеете соответствующего опыта или знаний, то никакой рекрутер вам не поможет получить заветное рабочее место. Поэтому, если кто-то вдруг начинает вам намекать на некую «благодарность», немедленно обращайтесь к руководителю этого кадрового агентства с жалобой на действия сотрудника.
Часто кандидаты сами обещают сделать рекрутеру подарок в случае приема на работу. Мы всегда объясняем соискателям, что от нас решение работодателя не зависит и мы не можем лоббировать какого-либо кандидата. Если же прием на работу состоится, то соискатель ничем нам не обязан.
Тем не менее некоторые кандидаты, которые трудоустроились через нашу компанию, приезжают к рекрутеру с тортом, шампанским, конфетами или цветами. Это, конечно, приятно, потому что люди это делают от чистого сердца. И для нашего агентства это хороший знак, что соискатель доволен и, скорее всего, его адаптация проходит успешно.
Что касается службы персонала какой-либо компании, то и здесь я бы весьма скептически отнеслась к такого рода протекционизму. Если речь идет о вакансии курьера, грузчика или продавца, то в этом случае, как правило, решение о приеме кандидата на работу принимает менеджер по персоналу. Но я не думаю, что на данные вакансии в наше время тотального дефицита персонала кто-то еще устраивается «по блату».
Когда речь идет об управленческих вакансиях, то здесь решение обычно принимает генеральный директор или собственник, а для них мотивом при выборе кандидата может служить целесообразность и соответствие соискателя задачам, которые ему предстоит решать на рабочем месте. Поэтому совет будет тот же: при поступлении предложений об оплате своего трудоустройства сразу обращайтесь с жалобой к руководству компании. Во-первых, это незаконно, а во-вторых, едва ли поможет вам получить желаемую вакансию.
Подведем итог вышесказанному: если вы хотите быть уверены, что вас не обманут, пользуйтесь услугами солидных рекрутинговых компаний, которым услуги за подбор персонала оплачивает работодатель, а не вы. И помните, что мошенники – народ весьма изобретательный. Описанные здесь способы обмана – это только примеры того, как это уже было или еще бывает. Какие махинации ожидают наивных соискателей в будущем, мне, к сожалению, неизвестно. Так что предупредить вас я могу только следующим образом: будьте бдительны и не позволяйте себя обманывать!
Иногда соискатели вакансий сталкиваются с ситуацией, когда в течение нескольких месяцев в Интернете или на страницах газет видят объявление об одной и той же вакансии, открытой в какой-то конкретной компании. Это выглядит подозрительно. И тогда кандидаты задаются справедливым вопросом: а в чем тут дело? Порой это случается и с кадровыми агентствами – вакансия «висит» чуть ли не полгода. Я не думаю, что кадровые компании делают это специально. Просто очень часто работодатели затягивают процесс принятия решения на довольно длительный срок. Причин может быть несколько.
? Работодатель сам еще точно не знает, чего хочет. Он общается с кандидатами, пытается по ходу общения определить, нужен ли ему данный специалист.
? Работодатель ищет «звезду». А звезд очень мало, особенно если иметь в виду поиск человека из определенного рыночного сегмента. Кроме того, звезды обычно стоят очень недешево, а далеко не все работодатели готовы платить «звездные» зарплаты.
? Есть какие-то специфические требования, которые по разным причинам нельзя указать в объявлении. Например, требуется человек определенной национальности или вероисповедания.
? Существует очень длительная процедура отбора в самой компании – пять-шесть этапов собеседований, проверка службой безопасности и т. п. Особенно это касается работы по отбору топ-менеджеров. Таким образом, от подачи резюме кандидата до его выхода на работу может пройти три-пять месяцев. Естественно, на каждом этапе некоторое количество кандидатов остается за бортом. Поэтому прекращать работу по вакансии и ждать окончательного результата по одному кандидату кадровое агентство не может.
? Окончательное решение по кандидату принимает лично собственник, который бывает в офисе один-два раза в месяц. Или решение принимает совет директоров или акционеров, заседание которого может проходить раз в два-три месяца.
Можно найти еще немало других причин. Но главное следует понимать: когда речь идет о поиске топ-менеджера, работодатель обязательно должен подстраховаться и семь раз отмерить, прежде чем принять решение о трудоустройстве менеджера высшего звена, поскольку слишком велики риски. Так что отбросьте сомнения и попробуйте направить свое резюме – вдруг вы будете именно той «звездой», которую так ждет работодатель.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.