53. «Новый бережливый покупатель» — реалистичный взгляд на вещи

Высокие прибыли супермаркетов зависят от клиентов, тратящих на еженедельные покупки от ?100. Но возможно, долгосрочная прибыльность супермаркетов зависит от «новых бережливых покупателей». Проблема в том, что многие супермаркеты не желают обхаживать этих клиентов, считая, что они слишком мало тратят в неделю и к ним трудно найти подход, учитывая их социальное положение и этические принципы.