Партизанский метод

Этой моделью я пользовался еще в 2012 г., когда продвигал на «Литорге» книги. Также об этом методе писал Павел Федоров, владелец классного канала «Паша и его прокрастинация», чьи советы вы прочитаете ниже. Вы создаете материал, содержащий хит-парад различных каналов и… включаете туда свой. В идеале там должно быть четыре канала, которые и так у всех на слуху, и пятый – ваш. Человек, который наткнется на такую подборку, не сразу поймет, что перед ним реклама, и рассудит так: «Эти каналы я знаю, они классные, а вот этот не знаю, но раз он в подборке с такими мощными проектами, значит, он тоже интересный – надо посмотреть». Партизанский метод тоже работает все хуже, потому что им пользуется все больше людей. Но это не значит, что его нужно сбрасывать со счетов.

Кейс «Паша и его прокрастинация»

Как продавать рекламу в Telegram

Советы Павла Федорова, создателя Telegram-канала «Паша и его прокрастинация». Павел пишет о тексте, редактуре, контент-маркетинге, SMM и текстовом этикете.

Я веду крупный (по меркам Telegram) канал, поэтому каждый день от 5 до 10 человек спрашивают цену на рекламу. Покупают два-три раза в неделю, если повезет. Часть людей вроде бы и бронирует место, а потом не оплачивает и пропадает – в голове приходится держать очень много бесполезной информации. Если бы я не любил заниматься автоматизацией, то уже давно сошел бы с ума от такого количества сообщений, дат и условий. Вот несколько правил, которые помогут продавать рекламу и общаться с большим потоком сообщений с более-менее одинаковым содержанием.

Запишите прайс и условия

У каждого канала свои условия рекламы. Сколько держать топ, когда удалять из ленты и удалять ли, сколько можно ставить ссылок, когда и как оплачивать – администратор решает сам. Не держите все это в голове – запишите, потом сможете моментально скидывать.

Еще один плюс четко прописанных условий: люди задают меньше вопросов, потому что ответы на них уже есть. Если вы очень дотошны, то прайс будет гигантским, но избавит от головной боли. Например, вот так я отвечаю (рис. 27. – Прим. ред.), когда кто-то спрашивает о рекламе (я замазал цены, потому что регулярно обновляю их – то уменьшаю, то поднимаю, в зависимости от статистики канала и сезона).

Вот что можно включить в прайс:

? Виды рекламы. Например, канал «Палач говорит» (@clickordie) может как поставить промо отдельным постом, так и вписать его в свой контент – цена различается. У меня есть градация: каналам отдельные посты дешевле, компаниям и тем, кому нужно поставить ссылку вне Telegram, – дороже. Еще есть подборки. Я зафиксировал различия в самом начале.

? Что вы не рекламируете. Например, канал «Норм работа» (@normrabota) размещает только тематическую рекламу – о таком стоит сказать сразу. Если вы ставите рекламу на основе субъективных ощущений, то укажите, что можете отказать, и сначала посмотрите на объект промо.

? Кто пишет текст. Возможно, вы не доверяете рекламодателям и всё пишете сами. Или придерживаетесь логики Артемия Лебедева: текст прислан, реклама оплачена, я тут ни при чем.

? Есть ли пометка о рекламе. Я рекомендую всегда ее ставить. Заходы типа «я случайно наткнулся на чудесный сервис, вот вам ссылка с UTM-метками» в Telegram, мягко говоря, не работают – изначально в TG сидела «VIP»-аудитория диджитальщиков, так что вас быстренько раскусят.

? Время публикации. Можно ли выбрать любое или только в определенный промежуток?

? Условия возврата и бронирования. Кто-то не занимает дату, пока пост не оплачен. Кто-то не готов возвращать деньги, если клиент передумал, – выберите позицию и укажите.

? Способы оплаты. Как показала практика, чем больше, тем лучше.

? Статистика. Рекламодатели ее любят, дайте ссылку на tgstat.ru.

Важно! В последнее время в Telegram орудуют мошенники, которые занимаются фишингом: присылают ссылку для авторизации в веб-версии мессенджера, получают доступ и лишают вас канала. Если незнакомый человек прислал вам ссылку и уж очень хочется открыть, то скопируйте ее и откройте в браузере в режиме инкогнито. И, конечно же, не вводите свои логин и пароль где попало.

Жизненно важно поддерживать это сообщение в актуальном состоянии – раз в неделю или хотя бы в месяц перечитывайте и проверяйте: не поменялось ли что-то? Если при общении с заказчиком выявился новый типовой вопрос, впишите его в условия.

В условиях не должно быть конкретных реквизитов для оплаты, чтобы не получилось так, что клиент оплатил и понадеялся на определенную дату, а у вас на месяц вперед все раскуплено.

Вбейте условия рекламы в приложение для сниппетов – Alfred на MacOS или FlashPaste на Windows. Так можно будет не копировать его каждый раз из файлика.

Альтернатива: отправьте условия самому себе в Telegram и закрепите этот чат. Теперь вы в пару кликов сможете переслать нужную информацию.

Отключайте уведомления от рекламодателей

Да и вообще от всех людей, чьи сообщения не нужно читать прямо сейчас. Дело в том, что вы не застрахованы от внезапных сообщений от заказчика посреди ночи, во время важного совещания, на свидании или в ванной. Вы уже начали общение, у собеседника есть моральное право задавать вопросы и обсуждать. Отключите уведомления, чтобы телефон не сходил с ума, а глаз не начал дергаться от их звука.

Не берите деньги, пока не согласовали текст

Это может показаться странным, но такое правило не раз выручало меня из скользких ситуаций.

Согласовали с клиентом дату и время, способ оплаты. Прислали текст – по условиям я имею право доработать его и предложить рекламодателю. Я правлю опечатки, добавляю пропущенные запятые, добавляю пометку о рекламе (обязательно с моей стороны). И тут клиент начинает истерить в духе «Мы же договорились, так не пойдет, вы не должны ничего менять». Если в такой ситуации вы уже взяли деньги, то находитесь в проигрышном положении. Даже если вы решите вернуть предоплату, ситуация все равно не из приятных, формально клиент прав. Если же денег вы еще не брали, то вы на коне и можете управлять ситуацией.

Только после того, как клиент увидел вашу версию текста со всеми пометками и вы удостоверились, что правильно выбрали дату и время, давайте реквизиты для оплаты.

Фиксируйте статусы заказа

При переписке с рекламодателем всегда пишите текущий статус. «Жду оплату», «Присылайте текст», «Оплату получил» – формулировки могут быть любыми. Это нужно для того, чтобы быстро понимать, чт? вы уже обсуждали с этим рекламодателем.

Особенно важно фиксировать получение денег. Если у вас запланирована на сегодня реклама, а вы не прописали, что получили оплату, есть риск рассказать о ком-то бесплатно.

Заведите календарь

Вносите в него даты рекламы. Когда у вас одно размещение в месяц, без этого можно обойтись. Как только кто-то купит размещение через неделю, все посыплется.

Альтернатива: записывайте даты в сообщениях самому себе. Эти записи можно редактировать и даже проставлять статусы.