Резюме

Помните о том, что критика бывает эффективной только тогда, когда она звучит ради какой-то цели, в достижении которой заинтересованы вы и критикуемый. Не критикуйте только для того, чтобы потешить свое эго. И держитесь подальше от эго другого лица, когда вам нужно скорректировать его действия.

Запомните эти семь правил и начните их применять на практике:

1. Критика должна звучать в приватной обстановке, наедине.

2. Предваряйте критику добрыми словами и похвалой.

3. Пусть критика будет безличностной. Критикуйте поступок, а не человека.

4. Озвучьте правильный вариант выполнения задания.

5. Просите о сотрудничестве, а не требуйте.

6. Одна лишь только критика приводит к обиде.

7. Заканчивайте разговор на дружеской ноте.