Читайте также
1.1. Имидж и этикет
ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ ИМИДЖ ОПРЕДЕЛЯЕТ ДЕЛОВОЙ УСПЕХСформировавшийся образ делового человека (организации), в котором выделяются ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное воздействие на окружающих, обычно называют имиджем (от англ, image —
3.5. Этикет коммуникаций
ЭТИКЕТ ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТОЙПожалуй, самая распространенная на сегодня услуга Интернета — это электронная почта. Многие правила этикета для пользователей электронной почты сходны с принятыми в обществе нормами для классической почты.
ЗАСТОЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ
На любом мероприятии, будь то банкет или обычное чаепитие нужно знать много мелких, но важных тонкостей. Например, как есть булочку и какой ложечкой кладут в чай сахар. Это называется этикетом.
Этикет – слово французского происхождения, которое
Этикет
Как давать чаевыеДавать чаевые – это непреложное требование, разве что за исключением случаев, когда обслуживание никуда не годится. Чаевые для официантов должны составлять от 15 до 20% вашего счета. Я никогда не забываю вознаградить метрдотеля или сомелье, если это
37. Досье, этикет и «сват»
Поиск и ведение крупных клиентовКорпорация, как и левиафан, не балуется мелочовкой. Ей важно выследить крупную добычу. Поэтому фирма-левиафан не ставит себе главной задачей найти много новых клиентов. Достаточно найти одного и очень крупного,
Деловой этикет: основы
О главном
Этот раздел рассказывает• О НЕОБХОДИМОСТИ ИЗУЧЕНИЯ ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА• О ПРАВИЛАХ ВЕЖЛИВОСТИ ПРИ ОТКРЫВАНИИ ДВЕРЕЙ ДЛЯ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ• О ПРАВИЛАХ ВЕЖЛИВОСТИ ПРИ ОТКРЫВАНИИ ДЛЯ ДРУГИХ ДВЕРЕЙ МАШИНЫ• О ПРАВИЛАХ ВЕЖЛИВОСТИ, КОГДА ВЫ
Офисный этикет
О главном
Этот раздел рассказывает• ОБ ОБРАЗЦОВОМ ПОВЕДЕНИИ, КОТОРОЕ ДЕМОНСТРИРУЕТ УВАЖЕНИЕ К ВАШЕМУ РАБОТОДАТЕЛЮ И КОЛЛЕГАМ• О ТАКТИЧЕСКИХ МЕТОДАХ ПРЕОДОЛЕНИЯ НЕЛОВКИХ ОФИСНЫХ СИТУАЦИЙ• О ТОМ, КАК ПОЖАЛОВАТЬСЯ НАЧАЛЬНИКУ И ПРЕДОСТАВИТЬ РЕШЕНИЕ,
Обеденный этикет
О главном
Этот раздел рассказывает• КАК ПРИЕХАТЬ В РЕСТОРАН• О СЕРВИРОВКЕ СТОЛА• О БЛЮДАХ, КОТОРЫЕ НЕ СОЗДАДУТ ПРОБЛЕМ ВО ВРЕМЯ ОТВЕТСТВЕННОГО ДЕЛОВОГО ОБЕДА• КАК ПРАВИЛЬНО ОБЩАТЬСЯ СО СВОИМ ОФИЦИАНТОМ• КАК ТАКТИЧНО ПЛАТИТЬ ПО СЧЕТУМного важных
Этикет еды и питья
О главном
Этот раздел рассказывает• О НАПИТКАХ• КАК ВЫБИРАТЬ БЛЮДА, КОТОРЫЕ ЛЕГКО ЕСТЬ НА ДЕЛОВОЙ ВСТРЕЧЕ• КАК ПРАВИЛЬНО ЕСТЬКогда вы находитесь в ресторане или в другом месте, где люди едят, вы сталкиваетесь с проблемой того, как это правильно
Телефонный «этикет продавца»
Пора переходить к методам, повышающим конверсию телефонных звонков в визиты и продажи. Существует множество действенных приемов, которые мы разберем чуть позже, но для начала несколько простых правил, которых стоит придерживаться, чтобы
Поведенческий этикет, манеры
Стиль поведения, манеры, мимика и доброжелательность важны для соиcкателя не только в момент собеседования, но и на парковке, и при входе в здание. Чем ближе вы к кабинету, тем больше шансов быть замеченным рекрутером или руководителем.
Телефонный этикет[2]
Одним из компонентов этики деловых взаимоотношений считается телефонный этикет. В наше время развитие практически любого бизнеса невозможно без использования телефонного аппарата и продаж по телефону. Поэтому если вы будете соблюдать простые
Глава 2. ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ
Бизнес-этикет
Деловое общение в мире бизнеса – это игра по особым правилам. Нарушение правил никогда не останется незамеченным и тем более безнаказанным. Гарантировать успех делового общения вам поможет данная глава. Она содержит основные принципы, рекомендации и
Улыбка и бизнес-этикет
Выражение: «Улыбка – это профессионально», – очень актуально в бизнес-этикете. Самый простой и лучший способ выразить свою доброжелательность окружающим – это улыбнуться им. Для начала потренируйтесь перед зеркалом, чтобы ваша улыбка была
6. Письменный этикет
Большинство общается сейчас по мейлу. Такова реальность. Ваша задача — сделать это общение наиболее плодотворным.Вы рассылаете новости, пишете друзьям и коллегам, общаетесь с поклонниками — соблюдайте этикет: цитируйте вопросы, пишите грамотно,