Читайте также
Добрый начальник – злой заместитель
Авторитарный руководитель стареет, теряет былую хватку, но по-прежнему хочет все держать под контролем. Такой многоопытный начальник – и хороший психолог, и стратег, и манипулятор. Ему совсем не трудно выбрать в свои заместители
Начальник отдела закупок
Должностные обязанности начальника отдела закупок:1. Руководит работой отдела закупок, распределяет среди менеджеров отдела ответственность за определенные товарные группы и за дополнительные направления работы.2. Определяет порядок и
Начальник отдела прямых продаж
В должностные обязанности начальника прямых продаж входит:1. Непосредственное участие в реализации планов отдела прямых продаж, направленных на организацию сбыта продукции в установленные сроки, в количестве и ассортименте,
Начальник отдела сбыта
Функциональные обязанности начальника отдела сбыта:– Осуществляет рациональную организацию сбыта продукции предприятия, ее поставку потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.– Обеспечивает участие
Глава компании как начальник, председатель, тренер и катализатор
Интуитивно глава компании может признать себя инициатором семи преобразований, которые содержит его маркетинговый манифест. Будучи лидером, глава компании может помочь программе изменений заручиться
Глава 4
Даже у самого большого начальника есть свой начальник
Главное, о чем должен знать и постоянно помнить каждый сотрудник, – необходимость соблюдения субординации всегда и везде. Иерархия служебных отношений предполагает существование взаимоотношений между
Производительность операционного отдела и качество отдела по работе с клиентами
От удовлетворенности служащих в большой мере зависит их производительность. Компании, включенные в составленный изданием Sunday Times список «100 лучших работодателей», превосходят биржевой
4.2.4.1. Должность – Начальник операционного зала банка
KPI – Время ожидания, мин.Формула расчета: среднее время ожидания клиента.KPI – Время выписки счета, мин.Формула расчета: среднее время выписки счета.KPI – Время ответа на телефонный звонок, мин.Формула расчета: общее время
4.3.10.1. Должность – Начальник цеха
KPI Доля готовой продукции, признанной производственным браком, %.Формула расчета: (V(брак)/V(выработка)) ? 100%,где V(брак) – объем бракованной продукции; V(выработка) – объем выработки готовой продукции.KPI Производительность труда, т/чел.Формула
Мартин, начальник отдела разработки
Мартина Гилмора, основателя «ДесижнТех», правильнее было бы назвать ее изобретателем. Ему принадлежала идея главного продукта компании, и, хотя другие сделали не меньше для ее разработки, руководство любовно называло Мартина
Джей-Ро, начальник отдела продаж
Поскольку главу отдела продаж мистера Роулинса, как и Шейнли, звали Джефом, в «ДесижнТех» его прозвали Джей-Ро. Похоже, прозвище пришлось ему по душе. Джей-Ро являлся опытным специалистом по торговле и был немного старше других (ему
Какой начальник вам подходит
Для простоты изложения материала далее пару руководитель и заместитель мы будем называть, соответственно, первый и второй. Все изложение построено с позиции второго, который выбирает себе первого. Если вы первый, вы тоже можете
СИТУАЦИЯ «БОЛЬШОЙ БОСС» (НАЧАЛЬНИК ? ПОДЧИНЕННЫЙ)
СТИЛЬ КОНФРОНТАЦИИ. На примере энкодов вы заметите, что высокий статус, присущий начальственной позиции, в данном случае упраздняет резкость, которая вполне могла бы быть присуща стилю «конфронтация». Часто звучит
СИТУАЦИЯ «УВАЖАЯ СЕБЯ, УВАЖЬ ДРУГОГО!» (ПОДЧИНЕННЫЙ ? НАЧАЛЬНИК)
СТИЛЬ КОНФОНТАЦИИ. Сменим ракурс восприятия. Если вы – подчиненный и каждый раз вынуждены сражаться с начальником, качая свои права или настаивая на своих идеях, то вам бы, бесспорно, подошла другая работа, с