Преодоление привратника [секретаря]
1. Метод «Меня все ждут»
Побольше уверенности. Говорите так, будто вашего звонка уже ждут.
Здравствуйте, это Остап Бендер, соедините меня, пожалуйста, с Человеком, у которого есть миллион.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Преодоление неправильных решений Возможно, решение сделать мобильный телефон далось без труда, но идею о его воплощении нельзя было назвать простой. Компания Palm уже вышла на рынок со своим превосходным коммуникатором Treo 600, объединившим функции BlackBerry и мобильного
Преодоление конфликтов и кризисов То как члены opганизации, достигшей Аристократизма, справляются в качестве группы с возникающими конфликтами, является еще одной характеристикой данного этапа жизненного цикла. Итальянский режиссер Витторио де Сика иллюстрирует
Преодоление прессинга на работе Прессинг – это:– условия работы, в которых регулярно совмещается цейтнот и высокая степень ответственности. В ряде случаев к этим факторам могут также добавиться манипуляции – попытки других людей (обычно имеющих более высокий статус в
5. Метод «Выше уровня компетентности секретаря» Держитесь уровня своей компетентности и уровня полной некомпетентности секретаря, но держитесь аккуратно и корректно. Вообще, проявляйте ассертивность, о которой я упоминал в начале книги (и которой вы наверняка без ума
Как «преодолеть» секретаря – I? Проверенные «фишки» для разговора1. Использовать информацию о лице, принимающем решения (ЛПР).– Мне Игоря Петровича. Срочно… Передайте ему, что это звонит Павел из компании «Секрет!».2. Использовать свой бренд (или бренд
Как «преодолеть» секретаря – II? Проверенные «фишки» для разговоров1. Стрельба не глядя.У вас нет данных на ЛПР. Не беда. Попросите секретаря соединить с коммерческим директором или главным инженером. Посмотрите сайт покупателя. Если это производственная компания, то есть
Специальные вопросы для «запутывания» секретаря Задайте секретарю вопросы, на которые она или он не сможет сразу ответить. Лучше, если не ответит. Если вас спросят:– О чем вы хотите поговорить с господином Березиным?Вы начинаете свою атаку с вопросов, а не с рассказа,
10.4. Проведение изменений и преодоление сопротивления Корпоративная культура, поддерживающая творческое начало, борцы за идею, инновационные команды, инкубаторы идей – все это способствует инициированию и развитию новых идей. Следующим шагом является проведение
7. Продажник против секретаря Огромное количество менеджеров почему-то считают секретарей своими заклятыми врагами. Они пытаются их всячески обойти, совершают для этого разнообразные уловки и т. д. Такая манера поведения иногда бывает полезна, ведь встречаются разные