Читайте также
2.3. Подготовка Вашей команды. Выбор членов команды, психологическая подготовка команды. Ролевая подготовка
Один в поле не воин, или Выбор команды.Участники и роли.
Если Вы – глава команды на предстоящих переговорах, Вам предстоит набрать и вышколить Вашу команду так,
Диагноз
Уйдя с поста декана Андерсеновской школы управления при Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, мой коллега Джон Мамер решил попробовать свои силы в преподавании стратегии. Чтобы лучше познакомиться с предметом, он записался на мой учебный семинар
Он не стал бы нарочно окружать себя блюдолизами и правдолюбцами, но и не стал бы слишком гнать их от себя
Вы такой красивый и талантливый!
Билли Кристал
Кому не нравится слышать про себя услаждающие слух вещи, особенно после долгого и трудного дня, в течение которого вы
Ответственность за диагноз несет продавец
Как профессиональные продавцы мы должны обладать исчерпывающим знанием не только о продаваемых нами продуктах, но и о реальных и потенциальных проблемах и сложностях покупателей, к которым мы обращаемся. Мы должны уметь верно
Диагноз: нет кадрового резерва
Симптомы• Превалирует внешний набор на менеджерские позиции.• Лучшие люди – кто они?• Нет претендентов на вакансии.• Один-два отклика внутри организации на вакансии.• Не работает схема развития карьеры.Лечение• Завести
Диагноз: тренинговая система не работает должным образом
Симптомы• Знания не переходят в навыки.• Обучение не приводит к повышению объема продаж.• Менеджер не знает расписания курсов и их наполнение.• Каждый сотрудник не знает точного количества
Диагноз: вакансии закрываются очень долго
Симптомы• Ищем только через кадровые агентства.• Менеджер не заинтересован в быстром заполнении вакансий.• Волокита с набором персонала, нет фиксированных сроков набора.• Слабые навыки интервью
Диагноз: слабая корпоративная культура
Симптомы• Апатичное отношение к работе.• Отсутствие искорки в глазах.• Отсутствие объединяющей идеи.Лечение• Служить примером для подражания.• Поздравлять с днем рождения.• Прописать дресс-код (комикс?).• Изготовить
Диагноз: слабый имидж компании
Симптомы• Трудности с набором персонала.Лечение• Изготовить пакет информации для распространения среди потенциальных кандидатов.• Обнародовать корпоративные цены на размещение в отелях для сотрудников.• Тренинг по политике
Диагноз: не работает R&R (Reward & Recognition).
Программа «признания и поощрения»
Лечение• Ввести R&R caf?[10].• Ввести гибкий рабочий график для сотрудников, показывающих наилучшие результаты.• Ввести практику посещения штаб-квартиры как поощрения за хорошую работу.Не все
Глава 2
Будьте лучшими в своей уникальности
Будьте собой – знайте себя – развивайте себя
Будьте собой
Бьюсь об заклад, вы слышали этот совет много раз и прежде. Я точно слышал. И наверняка вам говорили и на работе, и дома, что быть собой означает быть заслуживающим