Читайте также
12. Выделение ключевых бизнес-процессов
Контент • Типовые бизнес-процессы – создание и сдача объектов инфраструктуры, создание и продажи продуктов и услуг.• Жизненный цикл объекта инфраструктуры – проектирование, поставки для создания объекта (прокьюремент),
8. Моделирование бизнес-процессов
Контент• Модель процесса – прикладное представление на специализированном языке способа исполнения деятельности.• Модель процесса верхнего уровня – прикладное представление верхнего уровня способа исполнения деятельности.•
9. Регламентация и улучшение бизнес-процессов
КонтентРегламент бизнес-процесса – документ, описывающий последовательность выполнения бизнес-процесса, ответственность и порядок взаимодействия участников бизнес-процесса (рис. 9.0.1).Клиент (потребитель) бизнес-процесса
5.3.10. Создание возможностей для аудита бизнес-процессов и запуска системы непрерывного совершенствования (цикла PDCA)
Один из способов обеспечить актуальность и исполнение требований регламентирующих документов – внутренний аудит. Если регламентов нет либо они
Документирование бизнес-процессов
Представьте, что вы купили велосипед. Вы – превосходный велосипедист, отлично ездите и знаете его, казалось бы, до мелочей. Однако вот незадача – велосипед перед вами в разобранном виде, буквально до винтиков, а инструкции нет и в помине.
Автоматизация бизнес-процессов
Итак, если вы поняли, что тратите много времени на решение повторяющихся задач, что вам нужно описать и отдать определенные задачи сотрудникам и не заниматься ими самостоятельно, что надо описать процессы бизнеса для легкого
Оптимизация бизнес-процессов
Растущая организация сталкивается с различными ситуациями, каждый раз порождая новые процедуры для принятия решений. Наконец, наступает момент, когда этих процедур становится слишком много или же они просто устаревают и перестают
Шаг 6. Выходим из всех бизнес-процессов
План действий:• снижаем периодичность контроля за бизнесом;• ограничиваем свою доступность и переключаем решение текущих вопросов на персонал;• переключаем текущий контроль выполнения работ сторонними организациями на
Измеряемость бизнес-процессов
Абсолютно все в бизнесе подлежит измерению, особенно в сфере бизнес-процессов: если мы что-то не измеряем, значит, не можем этим управлять.
Очень важно знать, сколько клиентов приводит тот или иной вид рекламы. При этом нужно учитывать не