4.2.4. KPI для подразделения Операционный зал в банке

4.2.4. KPI для подразделения Операционный зал в банке

Цели, преследуемые введением KPI для начальника операционного зала банка, могут быть следующие: повысить удовлетворенность клиентов, в том числе за счет сокращения времени ожидания и повышения качества обслуживания, повышение прибыльности компании и пр.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.