Литература

Алешина И. В. Поведение потребителей: Учебное пособие для вузов. М.: Фаир-Пресс, 2000.

Андреев В. И. Конфликтология. Искусство спора, конфликты. Казань, 1992.

Белящий Н. П. и др. Техника работы менеджера: Учебное пособие. М., 1998.

Блейк P. P., Моутон Дж. С. Научные методы управления. Киев, 1990.

Бовыкин В. Н. Управление предприятием на уровне высших стандартов. М., 1997.

Бородин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт. М., 2001.

Бреннар Г. Прибыльное управление предприятием. Мюнхен, 1989.

Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. СПб., 1996.

Введение в практическую социальную психологию. Учебное пособие для вузов / Под. ред. Ю. М. Жукова, Л. А. Петровской, О. В. Соловьевой. Изд. 2-е, исп. М.: Смысл, 1996.

Вишнякова Н. Ф. Конфликт – это творчество. Минск, 1994.

Гембл П., Вудкок Н. Маркетинг взаимодействий с потребителями. М.: Фаир-Пресс, 2002.

Дворсков К. П., Ширяев С. А. О стиле и культуре руководства. Новосибирск, 1985.

Джоббер Д., Ланкстер Дж. Продажи и управление продажами: Учебное пособие для вузов. М.: Юнити-Дана, 2002.

Ингрем Т. М., Лафорг Р. В., Авила Р. А., Швепкер-мл. Ш. Х., Вильямс М. Р. Профессиональные продажи. СПб.: Нева, 2003.

Кабушкин Н. И., Короленок Г. А. Управленческий труд в торговле. Минск, 1988.

Карнеги Д. «Как преодолеть чувство беспокойства». М.: Эксмо, 2002.

Крегер О., Тьюсон Дж. Типы людей и бизнес. М., 1995.

Кудрянсова Л. Д. Каким быть руководителю. Л., 1986.

Лебедев М. М. Вам предстоят переговоры. М., 1993.

Левченко Е. А. Как проводить переговоры. М., 1995.

Лукьян Я. А. Барьеры общения, конфликты, стресс… Минск, 1989.

Маслоу А. Г. Дальние пределы человеческой психики. СПб., 1997.

Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992.

Овчинников Б. В., Павлов К. В., Владимирова И. М. Ваш психологический тип. СПб., 1994.

Омаров A. M. Руководитель: Размышления о стиле управления. М., 1987.

Попов С., Подволкий Г. Стиль и методы руководства. М., 1985.

Стюарт Г. Эффективное управление сбытом. Днепропетровск: Баланс Клуб, 2002.

Траут Дж., Райс Э. Маркетинговые войны. СПб.: Питер, 2002.

Храмов О. В. Методы познания и преодоления конфликтных ситуаций. Л., 1989.

Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер, 2002.

Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. М., 1992.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читайте также

От автора Мною выполнена принятая на себя миссия – подготовка серии практических пособий для формирования базовых знаний руководителей предприятий авторынка и афтермаркета. Практические пособия удалось подготовить благодаря многолетней работе на внешнем рынке,

ЛИТЕРАТУРА 1. Федеральный закон от 13 октября 1995 г. № 157-ФЗ «О государственном регулировании внешнеэкономической деятельности».2. Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации. Одобрена Правительством Российской Федерации на заседании 29

Литература Продажи, маркетинг, реклама и PR 1. Рысев Н. Активные продажи. Как найти подход к клиенту. – СПб., 2003.2. Рысев Н. Активные продажи. Эффективные переговоры. – СПб., 2003.3. Рысев Н. Активные продажи. 2-е изд. – СПб., 2006.4. Трейси Б. Станьте торговым суперагентом. – М.,

Литература Алешина И. В. Поведение потребителей: Учебное пособие для вузов. М.: Фаир-Пресс, 2000.Андреев В. И. Конфликтология. Искусство спора, конфликты. Казань, 1992.Белящий Н. П. и др. Техника работы менеджера: Учебное пособие. М., 1998.Блейк P. P., Моутон Дж. С. Научные методы

Литература Карлик, стоя на плечах гигантов, видит дальше, чем гиганты. Исаак Ньютон, английский физик Когда-то в начале 90-х я привез из Лондона книгу Дэвида Огилви «Огилви о рекламе» (David Ogilvy «Ogilvy on advertising»). Сегодня ее уже перевели на русский язык, она выдержала несколько

Литература 1. Алдер Г. Практика эффективного использования времени. СПб., 2001. 2. Бакнол К. Как учиться в университете. Екатеринбург, 1992. 3. Берд П. Тайм-менеджмент. М., 2001. 4. де Боно Э. Шесть шляп мышления. СПб., 1997. 5. Вагин И. О. Умейте мыслить гениально. СПб., 2002. 6.

Литература 1. Аренков И. А., Багиев Е. Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. – СПб.: СПбУЭФ, 1997.2. Белл Д. Управление маркетингом: опыт и проблемы. Выпуск 2. Инструменты рекламы. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.3. Гаджинский А. М. Логистика. – М.: Дашков и Ко, 2004.4. Голубков Е. П.

Литература Что вы читали по теме раскрутки из рекомендованного ниже? Может быть, порекомендуете что-то свое? Пожалуйста, пишите –

ЛИТЕРАТУРА 1. PR: Культура деловых коммуникаций. Как это делать в России; Брендинг: PR– технология./ Науч. рук. серии Г. Л. Тульчинский. – СПб: Справочники Петербурга, 2006.2. Аксенова Е. А. и др. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2005.3. Андреева Т., Юртайкин Е. Культурные вопросы //

ЛИТЕРАТУРА Законы и нормативно-правовые документы 1. Гражданский кодекс Российской Федерации. – СПб.: Питер, 2004.2. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: ИНФРА-М,

Литература 1. Виханский О. С, Наумов Л. И. Практикум по курсу «Менеджмент» / Под ред. А. И. Наумова. – М.: Гардарика, 1999.2. Джордж Дж. М., Джону не Г. Р. Организационное поведение. Основы управления: Учеб. пособие для вузов: Пер. с англ. / Под ред. Е. А. Климова. – М.: ЮНИТА-ДАНА,

Литература 1. Абрамов В.Н. Ценообразование в маркетинге и туризме // Стратегический маркетинг. № 11. 2000. 2. Агаева Н.А. Финансовые проблемы туризма в России // Финансы. № 12. 1995. 3. Азар В.И. Экономика и организация туризма. – М.: Профиздат, 1993. 4. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ,

Литература 1. А был ли вам прок от рекламных роликов? – www.kp.ru (ресурс газеты «Комсомольская правда», 19.06.03).2. Александр Беляев: Получает горы писем от женщин, но никто не предлагает руку и сердце. // Моя семья. 2004. № 13. – С. 16.3. Алексеев В.П. Становление человечества. – М.:

Литература 1. Бероева Н. Кто и как ворует базы данных // Комсомольская правда, март 2006.2. Бизнес-блог Михаила Конина // http://iratios.blogspot.com/3. Воронов Ю. П. Как собирать информацию о ценах // ЭКО, 2005. – № 3.4. Воронов Ю. П. По обе грани фола. Профессиональные базы данных в конкурентной