Цели и задачи продвижения в Facebook

Давайте еще раз обозначим, какие цели и задачи мы преследуем, продвигая страницу своей компании в Facebook:

Основные цели продвижения компании (личности) в социальных сетях:

1. Взаимодействие с аудиторией. Поддержание отношений с уже имеющимися клиентами. Поиск новых клиентов по рекомендациям уже существующих и доброжелательных к компании. Создание базы реальных контактов. Формирование лояльности целевой аудитории к компании.

2. Формирование лояльности клиента.

3. Создание образа компании и повышение его узнаваемости.

4. Организация продаж. С помощью социальных сетей организовать еще один канал продаж.

5. Маркетинговые исследования, опросы клиентов.

Задачи:

Привлечение пользователей (перевод потенциальных покупателей не только в реальных, но и в лояльных к компании) к странице в Facebook, «ВКонтакте» (набор лайков).

Работа с клиентом – постоянное взаимодействие. Предложение помощи, советы, консультации и т. д.

Сделать страницу регулярно посещаемым ресурсом, на котором пользователи постоянно смогут получать новую информацию, консультации, обмениваться мнением и т. п.

Преобразование трафика с сайта на Facebook, и наоборот.

Итак, для выполнения всех этих задач нам нужны подписчики. Если вы выполняете все мои домашние задания (а это необходимо!), значит, уже пригласили на страницу родственников и знакомых – и они активно хвалят ваши посты, делятся ими на свои профили и т. д. Пора привлекать и других людей!