Об авторах

Джеймс Андерсон – заслуженный профессор кафедры маркетинга и оптовых продаж им. Уильяма Форда, Школа менеджмента Келлога при Северо-Западном университете.

Гурав Бхалла – президент компании Knowledge Kinetics, Рестон, Вирджиния.

Кевин Лейн Келлер – профессор кафедры маркетинга им. Е.Б. Осборн, Школа бизнеса Тука при Дартмутском колледже.

Филип Котлер – профессор кафедры международного маркетинга им. S. C. Johnson & Son, Школа менеджмента Келлога при Северо-Западном университете.

Клейтон Кристенсен – профессор кафедры делового администрирования им. Ким Б. Кларк, Гарвардская школа бизнеса.

Суй Кришнасвами – основатель и генеральный директор чикагской компании Strategic Insights, занимающейся исследованиями в области стратегии и маркетинга.

Скотт Кук – один из основателей и руководитель компании Intuit, Маунтин-Вью, Калифорния.

Теодор Левитт – почетный профессор кафедры делового администрирования, Гарвардская школа бизнеса.

Лара Ли – президент компании Outdoor Services.

Кристин Мурман – профессор кафедры делового администрирования им. Т. Остина Финча, Школа бизнеса Фукуа при Университете Дьюка.

Джеймс Нарус – профессор делового маркетинга, Университет Уэйк-Форест.

Фредерик Райххелд – почетный директор консалтинговой компании Bain & Company.

Роланд Раст – руководитель кафедры маркетинга им. Дэвида Брюса Смита, Школа бизнеса им. Роберта Смита при Мэрилендском университете.

Нил Рекхем – эксперт в вопросах продажи и маркетинга, писатель, спикер.

Ваутер ван Россум – профессор коммерческого и стратегического менеджмента, Университет Твенте, Голландия.

Кейт Сейр – партнер в нью-йоркском офисе Boston Consulting Group.

Майкл Сильверстайн – старший партнер в чикагском офисе Boston Consulting Group.

Сьюзан Фурнье – профессор маркетинга, Бостонский университет.

Тэдди Холл – исполнительный директор компании Meteor Solutions, Сиэтл.

Дэвид Эдельман – один из руководителей международного подразделения цифрового маркетинга и продаж McKinsey & Company.