Глава II Психология отношений, или Как найти подход к любому клиенту

– А где я могу найти кого-нибудь нормального?

– Нигде, – ответил Кот. – Нормальных не бывает.

Ведь все такие разные и непохожие. И это, по-моему, нормально.

Льюис Кэрролл. «Алиса в стране чудес»