Задание 4: Ищите обратную связь

Основной вопрос, который за этим стоит: как люди воспринимают вас? Проблема в том, что немногие люди дадут вам честный фидбэк. Но извините, Кен Бланшар, мне придется позаимствовать вашу цитату: обратная связь – это действительно завтрак чемпионов. Она повышает уверенность в себе, помогает понять, как вы справляетесь, и преодолеть перемены.

Мой совет. Основная проблема с фидбэком – это вопрос, кого, когда и как о нем просить. Родители в духовном плане очень далеки от своих детей (и обычно они никогда не меняют своего восприятия ребенка), а большинство преподавателей и коллег для этого не подходят. Они, как правило, недостаточно хорошо знают вас или им все равно. Большинство людей не умеют давать ценный, честный и конструктивный фидбэк. В университетах делают упор на навыки презентации, но сколько студентов и профессионалов обучены давать ценную обратную связь? По большей части под фидбэком понимают игру, когда каждый из нас по очереди говорит друг о друге хорошее: сначала я о вас, потом вы обо мне. Однако взаимное восхищение никому не помогает, как и подсчет очков, которым занимаются желающие принизить вас и тем самым побороть собственную неуверенность. Более того, чем выше по карьерной лестнице вы продвигаетесь, тем меньше вероятность, что вы получите честную и конструктивную обратную связь. Между тем она настолько важна, что вам следует использовать все возможности для того, чтобы получить ее от правильных людей. Убедитесь, что вы определили свои цели: чем более точными они будут, тем лучше.

1. Получите фидбэк о себе

Попросите людей, которых вы уважаете, – тех, кто мог наблюдать за вами и кто, по вашему мнению, действительно заинтересован в вашем развитии, – описать ваши сильные и слабые стороны, ваше поведение в отдельных ситуациях.

А. Определите, от кого вы хотите получить обратную связь.

_______

Б. Вежливо попросите их записать свое мнение. Объясните им, что вы просите не судить вас, а точно описать, как они вас видят.

В. Теперь попросите их высказать свое суждение о вас. Спросите, что в вас особенного и уникального. Спросите их, каковы, по их мнению, ваши наиболее сильные стороны, а также самые слабые места. Попросите их профессионального совета. Сделайте это прямо сейчас.

2. Отвечаем на фидбэк

А. После всего этого, пожалуйста, поблагодарите их. Люди помогали вам по доброй воле.

Б. Храните эти записи и письма до конца жизни.

В. Периодически доставайте эти заметки и читайте их, особенно перед тем, как принять серьезное решение.

Чем больше людей вы опросите, тем лучше сможете оптимизировать свои действия. Самое трудное – впервые попросить об обратной связи, но со временем вам будет все проще это делать.

Отлично, вы выполнили задание. Хорошая работа! Ну и каково это было? Не так уж страшно? Разве это не здорово: узнать, что люди, которых ты уважаешь, думают о тебе, что ты не кажешься им таким уж плохим?

Теперь у вас есть отправной пункт, чтобы узнать больше о том, кто вы, откуда вы, что вами движет, что вы любите делать и какие принципы для вас ценны. Вы знаете свои сильные и слабые стороны.