Анализ

Анализ

Анализ как функция является неотъемлемой частью менеджмента. Он может использоваться как в управлении персоналом, так и в процессном управлении. В эту функцию также входит генерация новых идей – как тактических, так и стратегических.

Анализ является основой принятия решений, поэтому главный враг анализа также эмоции.

Анализ, проводимый под властью эмоций, искажает действительность и приводит к неправильным выводам. Анализ должен быть объективным, а это означает отсутствие эмоций вообще. Злость или страх, очевидно, не самые лучшие помощники в анализе и принятии решений, а симпатия к сотруднику может помешать увидеть серьезные недочеты в его работе.

Главным инструментом данной функции является мозг управленца, а точнее его логическое и структурированное мышление.

Развитость логического мышления можно измерить в шагах. У совершенно не развитых людей максимум двухшаговая логика, то есть просчитывается только следующий шаг вперед. Например: «У NN дорогой костюм и автомобиль S-класса, значит, он богатый человек». Трехшаговая (четырех-, пятишаговая) логика просчитывает на несколько шагов вперед. Например: «У него дорогой костюм, но он ему не по размеру, скорее всего, это не его костюм, он просто хочет произвести на меня впечатление». Автомобиль может оказаться взятым напрокат или у знакомых. «У меня могут быть сомнения в платежеспособности его фирмы, а он хочет это скрыть внешними факторами. Скорее всего, он собирается попросить об отсрочке платежа». Все может быть и не так, но человек с многошаговой логикой обдумывает все варианты.

Шахматисты, например, обладают великолепной многошаговой логикой. Для стратегического подхода в управлении это необходимо, но это не значит, что шахматисты – отличные топ-менеджеры, так как необходимы еще и скорость мышления, коммуникации и много знаний в области управления.