Глава 9 Принципы и методы исследования чувствительности покупателей к уровням цен

Глава 9

Принципы и методы исследования чувствительности покупателей к уровням цен

9.1. Классификация методов количественной оценки ценовой чувствительности покупателей:

качественные и количественные методы исследования рынка;

зачем при ценообразовании нужны методы количественных исследований рынка;

чем различаются методы маркетинговых исследований.

9.2. Методы, основанные на анализе фактических данных о покупках:

экстраполяция: плюсы и минусы;

как пользоваться данными о собственных продажах;

почему стремление к точности и полноте данных не всегда разумно;

что такое покупательская панель и как ею пользоваться;

как правильно вести сбор информации в магазинах.

9.3. Методы, основанные на анализе данных о покупках в условиях контролируемого эксперимента:

как спрятать маркетинговое исследование в каталог;

зачем нужен контрольный объект и как им пользоваться;

почему маркетологи создают исследовательские лаборатории;

подводные камни лабораторных исследований покупателей.

9.4. Изучение предпочтений и намерений покупателей в условиях неконтролируемого опроса:

для каких товаров опросы покупателей проводить бессмысленно;

какие типы покупателей встречаются при проведении маркетинговых исследований;

что такое «кривая вероятности покупок»;

как правильно поставить вопросы покупателю.

9.5. Исследования предпочтений и намерений покупателей в контролируемых экспериментатором условиях:

как использовать анализ имитируемых покупок;

conjoint analysis — модная игрушка или мощный инструмент.