Тесты для самоконтроля
Из предлагаемых вариантов выберите один правильный ответ.
1. Элементами микросреды маркетинга являются:
а) налоговая система;
б) политический режим;
в) посредники;
г) экономическая ситуация.
2. Изменения, вызывающие динамику возможностей и угроз, являются частью:
а) внутренней среды компании;
б) корпоративной миссии;
в) микросреды компании;
г) политики маркетинговых коммуникаций.
3. К факторам маркетинговой среды, определяемым и контролируемым службой маркетинга фирмы, относятся:
а) деятельность конкурентов;
б) маркетинговые цели;
в) поведение потребителей;
г) финансовые цели.
4. В число элементов макросреды маркетинга входят:
а) конкуренция;
б) налоговая система;
в) партнеры по бизнесу;
г) посредники.
5. При анализе сильных и слабых сторон компании будут рассмотрены:
а) малознакомая марка, выход конкурентов на рынок;
б) гибкая организационная структура, недостатки в НИОКР;
в) низкие затраты на производство, сокращающийся рынок;
г) экономический рост, хороший уровень экономии на масштабах.
6. Основными факторами микросреды функционирования фирмы выступают:
а) высшее руководство – служба маркетинга – финансовая служба – служба НИОКР – бухгалтерия – служба материально-технического снабжения – производство;
б) поставщики – маркетинговые посредники – клиенты – контактные аудитории – конкуренты;
в) рынок потребителей – рынок производителей – рынок про межуточных продавцов – рынок госучреждений – международный рынок;
г) средства информации – госучреждения – гражданские группы действий – местные контактные аудитории – финансовые круги.
7. Контактными аудиториями общественных организаций являются:
а) жители окрестных районов;
б) инвестиционные компании;
в) Конфедерация обществ защиты прав потребителей;
г) средства массовой информации.
8. Компании-покупатели предпочитают иметь нескольких поставщиков, для того чтобы:
а) избежать долгосрочных отношений с одним поставщиком;
б) скопить у себя большие запасы сырья и материалов;
в) избежать абсолютной зависимости от одного из поставщиков;
г) сократить количество возможных поставщиков для конкурентов.
9. Основное внимание при проведении SWOT-анализа уделяется изучению положения предприятия в среде:
а) демографической;
б) микросреде;
в) природной;
г) экологической.
10. Производственные факторы оценки внутренней среды предприятия – это:
а) взаимосвязь между подразделениями;
б) гибкость системы управления;
в) использование мощностей;
г) организационная структура.
11. К факторам микросреды маркетинга относятся:
а) демографические факторы;
б) политические факторы;
в) поставщики;
г) экономические факторы.
12. Для SWOT-анализа характерно:
а) исследование внутренней среды предприятия;
б) прогнозирование сильных и слабых сторон фирмы;
в) разработка стратегических планов организации;
г) все ответы верны.
13. Под потребителем в маркетинге понимают:
a) лицо, определяющее необходимость или желание приобрести товар или услугу;
б) лицо, непосредственно осуществляющее покупку;
в) субъект рынка, удовлетворяющий свою потребность;
г) силу, влияющую на деятельность предприятия непосредственно.
14. Демографическая среда представляет интерес для маркетологов, поскольку:
а) она дает информацию о людях, из которых состоят рынки;
б) деятельность компаний и отдельных лиц в данном обществе влияет на покупательскую способность потребителей и структуру потребления;
в) она способствует созданию новых технологий;
г) способствует формированию и восприятию ценностей, вкусов и норм поведения общества.
15. Набор факторов маркетинговой среды организации, включающий в себя только факторы макроокружения, – это:
а) демографическая среда, культурная среда, конкурентное окружение (среда);
б) конкурентное окружение (среда), рыночная среда, экономическая среда;
в) правовая среда, природная среда, технологическая среда;
г) рыночная среда, экономическая среда, природная среда;
д) экономическая среда, политическая среда, общественная среда.
16. Факторами окружающей среды, оказывающими влияние на покупателей товаров производственного назначения, являются:
а) методы работы;
б) отношение к риску;
в) полномочия;
г) уровень первичного спроса.
17. Матрица SWOТ:
а) помогает в разработке дальнейшей стратегии предприятия;
б) характеризует внешнюю среду предприятия;
в) характеризует макросреду;
г) характеризует микросреду.
18. К факторам внешней среды маркетинга относят:
а) организационную структуру;
б) организационную культуру;
в) конкурентов;
г) персонал организации.
19. К макросреде предприятия относятся:
а) конкуренты;
б) покупатели изделий предприятия;
в) политико-правовая среда;
г) поставщики сырья.
20. Неконтролируемыми являются параметры окружающей среды:
а) конкурентные;
б) макроэкономические;
в) правовые;
г) природные;
д) все ответы верны.
21. Система ценностей и убеждений, разделяемая сотрудниками организации, коллективное сознание и менталитет компании образуют:
а) концепцию компании;
б) культуру;
в) миссию;
г) положение;
д) стратегию.
22. Факторами микросреды маркетинга выступают:
а) демографические факторы;
б) маркетинговые посредники;
в) организация управления фирмой;
г) политические факторы.
23. К основным факторам макросреды относятся:
а) возможности фирм-производителей;
б) демографические данные;
в) посредники;
г) потребители.
24. Основными контактными аудиториями микросреды функционирования фирмы являются:
а) высшее руководство – служба маркетинга – финансовая служба – служба НИОКР – бухгалтерия – служба материально-технического снабжения – производство;
б) поставщики – маркетинговые посредники – клиенты – контактные аудитории – конкуренты;
в) рынок потребителей – рынок производителей – рынок про межуточных продавцов – рынок госучреждений – международный рынок;
г) средства информации – госучреждения – гражданские группы действий – местные контактные аудитории – финансовые круги.
25. К внутренним контактным аудиториям относят:
a) гражданские группы действий;
б) внештатных сотрудников;
в) жителей окрестных районов;
г) менеджеров компаний-конкурентов.
26. Для оценки потенциала конкретного рынка необходимо знать такие демографические показатели, как:
а) национальные особенности;
б) тенденции роста населения;
в) уровень образования населения;
г) этап жизненного цикла семьи.
27. На покупателей товаров производственного назначения оказывают влияние такие организационные факторы, как:
а) убедительность;
б) условия поставки;
в) условия работы;
г) цели.
28. Анализ маркетинговых возможностей предприятия предполагает:
а) SWOT-анализ;
б) контроль плана маркетинга;
в) планирование маркетинга;
г) управление маркетингом.
29. Организационными факторами оценки внутренней среды пред приятия выступают:
а) гибкость системы управления;
б) использование мощностей;
в) квалификация персонала;
г) ноу-хау.
30. Факторы оценки внешней среды предприятия – это:
а) маркетинговые;
б) организационные;
в) производственные;
г) факторы спроса.
31. Контролируемым параметром маркетинга является:
а) антимонопольное законодательство;
б) техника;
в) экономика;
г) продвижение.
32. Факторами «ближнего внешнего окружения» традиционно являются:
a) маркетинговые посредники, экономические факторы, клиенты, конкуренты, демографические факторы;
б) контактные аудитории, конкуренты, клиенты, маркетинговые посредники, поставщики;
в) контактные аудитории, демографические факторы, клиенты, конкуренты, поставщики, политические факторы;
г) демографические факторы, организация, контактная аудитория, маркетинговые посредники.
33. Под контактной аудиторией в маркетинге следует понимать:
а) любую группу лиц, проявляющую интерес к деятельности фирмы и оказывающую влияние на ее способность достигать поставленных целей;
б) группу лиц, участвующую в проводимом фирмой анкетном опросе;
в) аудиторию, идущую на тесный контакт с товаропроизводителем или потребителем;
г) все институты общества, идущие на тесный контакт с товаропроизводителем или потребителем.
34. На деятельность фирмы оказывают влияние:
а) маркетинговая макросреда;
б) маркетинговая микросреда;
в) маркетинговая макросреда и маркетинговая микросреда;
г) контактные аудитории.
35. При анализе сильных и слабых сторон компании будут рассмотрены:
а) малознакомая марка, выход конкурентов на рынок;
б) низкие затраты на производство, сокращающийся рынок;
в) опытное руководство, хорошие финансовые позиции;
г) экономический рост, хороший уровень экономии на масштабах.
36. Окружающая среда маркетинга – это:
а) корпоративная культура;
б) система коммуникационных связей;
в) совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на хозяйственную деятельность фирмы;
г) торгово-сбытовая сеть фирмы.
37. Внутренние факторы фирмы, которые помещаются в квадраты матрицы SWOT-анализа, – это:
а) «слабые стороны», «угрозы»;
б) «сильные стороны», «возможности»;
в) «слабые стороны», «сильные стороны»;
г) «возможности», «угрозы».
38. Маркетинговая макросреда включает в себя такие элементы, как:
а) производство, финансы, персонал, руководство;
б) политические, экономические, социально-демографические, технологические, экологические;
в) поставщики, посредники, конкуренты, клиентура;
г) контактные аудитории.
39. Контролируемые переменные маркетинга-микс:
а) ценовые;
б) товарные;
в) политика распределения;
г) все ответы верны.
40. Понятие маркетинговой макросреды отражает силы, влияющие:
а) на деятельность предприятия непосредственно;
б) микросреду, в которой работает производитель;
в) потребителей продукции предприятия;
г) поставщиков предприятия.
41. Под экономической конъюнктурой понимают:
а) специфические характеристики потребителей;
б) рынок и его специфические характеристики;
в) потребность и факторы ее формирования;
г) соотношение спроса и предложения, динамику цен и товарных запасов.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.