Организационная гибкость

Организационная гибкость

Социальная гибкость – это такой же драгоценный ресурс, как нефть или титан, она должна соответствующим образом учитываться в бюджете и расходоваться (как жир при метаморфозе куколки) на нужные перемены.

Грегори Бейтсон

Личностная психологическая гибкость менеджера является основой для формирования моделей гибкого управления. Система гибкого управления предполагает различные варианты организационной гибкости, представляющие собой структурную гибкость, функциональную, целевую, гибкость, тактическую, стратегическую, стилистическую и их сочетание. Предлагаемые названия видов гибкости приводятся в том виде, в котором они чаще всего употребляются в литературе.

Внешняя гибкость – обеспечение баланса численности персонала в зависимости от потребностей производства. Выделяют два вида:

– изменение общей численности персонала организации на основе краткосрочных договоров, стратегические штатные изменения (к ним относят и коллективные увольнения);

– изменение численности работников на объектах в зависимости от значимости задачи, сложности деятельности (оперативные штатные изменения).

Внутренняя гибкость – достигается путём разработки и применения нестандартных графиков работы: неполного рабочего времени, установление длительных перерывов, использование их для обучения, ремонта и т. п., сверхурочные работы.

Функциональная гибкость – предусматривает постоянное повышение квалификации работников, в соответствии с производственной необходимостью выполнение работниками достаточно большого количества смежных операций и функций, что позволяет обеспечить их взаимозаменяемость в период «пиковых» нагрузок, отпусков, болезней и т. п., снижает негативный аспект монотонности, способствует повышению интереса к работе, выражается как многофункциональность без перестройки производственных мощностей.[77]

Следствием функциональной гибкости является повышение производительности и, соответственно, заработной платы.

Гибкая оплата – когда размеры варьируются администрацией с учётом объёма производства, себестоимости продукции, уровня цен, уровня безработицы и др.

Стратегическая гибкость – способность корректировать стратегические цели, изменять основные направления развития производства в зависимости от особенностей спроса и возможностей организации.

Децентрализация как фактор гибкости управления.[78]

Как отмечает Варен Беннис в своей книге «Над бюрократией», гибкие, адаптивные, оперативные, временные коллективы, созданные для решения целевых задач, заменят существующие бюрократические системы управления.[79]

И наконец заметим, что гибкость системы управления и организации в целом обеспечивает эффективность инновационных процессов, в контексте научно-технического прогресса являющихся важнейшим фактором экономического развития.[80]

Псевдогибкость – это когда остаются дорабатывать после работы, или берут работу надом (в таком случае или никудышний организатор или нерадивый исполнитель); увольняют вместо того чтобы эффективно распределить функции; один отвечает за всё, когда другой ни за что не отвечает; много примитивных указаний и распоряжений (вал задач ? вариативная гибкость решения). Бардак – есть символ несвободы.

Организационная гибость как мотивационный фактор.

Предлагаю твоему вниманию примеры экспериментов по мотивации в рзличных западных компаниях связанные с развитием организационной гибкости.

•«ДЖИ-И»:

Упразднены многие промежуточные должности и расширены вилки должностных окладов. С тем, чтобы обеспечить свободу манёвра при перемещении менеджеров. Кроме того, уменьшено количество уровней управления с 10 до 4.

•«ХЬЮЛЕТТ-ПАККАРД»:

Введено особое должностное расписание для учёных и разработчиков, позволяющее осуществлять их повышение по службе без административных должностей. Специалисты не обязаны иметь в своём подчинении сотрудников для того, чтобы продвигаться по служебной лестнице.

•«МЕРК»:

Допустили возможность поменять сферу деятельности, что не вредит служебной карьере. Например учёный может пройти курс в школе юриспруденции и стать экспертом-патентоведом.

•«ПЕПСИКО»:

Поощряется выезд на работу в заграничные филиалы. Практикуется расширение сферы деятельности менеджеров; так, например, управляющий службы поощрения расширения сбыта отделения «Тейко Белл» может взять на себя так же подбор новых оптовых покупателей и планирование сбыта.

•«ТРВ»:

Обеспечивается рачительная самостоятельность инженеров за счёт щедрого финансирования научных проектов и относительно большей свободы в осуществлении работ. Поощряется создание рабочих групп для выполнения заказов Пентагона.

•«ИНТЕЛ»:

Экспериментирует с перераспределением обязанностей; Создаёт группы управления, состоящие максимум из трёх менеджеров, с тем чтобы меньшим количеством сотрудников делать больший объём работы. Даже исполнители высшего ранга и председатель компании руководят конкретными участками работы.[81]