Читайте также
Глава 5. Законы психологии и прибыльность бренда
5.1. Полезно ли потребителю ощущать потерю и траур?
Тесную обратную корреляцию между психологическим феноменом потери и прибыльностью бизнеса первыми признали специалисты в области управления персоналом. Суть этого
Глава 3. Типология проблем
Главную проблему крупных корпораций можно описать одним словом – менеджмент. Для ее решения понадобятся три слова: управление без менеджеров.
Ричард Кох, Ян Годден
3.1. Проблемная ситуация
Обычно препятствия ограничивают возможные решения или
Глава 11. Логические инструменты ТОС в управлении проектами
Эта глава подводит итог всему сказанному ранее. Я опишу, каким образом убедился в необходимости использовать метод критической цепи в управлении проектом. Также перечислю ряд идей, над которыми еще стоит
Глава 2. Типология нелояльности
В первой главе данной книги мы всесторонне рассмотрели феномен лояльности персонала: что это такое, как добиться высокой степени лояльности персонала и нейтрализовать негативное влияние производственных конфликтов. Если в первой части
Глава 4
Изменения внутри и вне команды
Революция по заказу: фабрика изобретений Томаса Эдисона
Нужны время, упорная работа и немного везения… Так было со всеми моими изобретениями. Первый шаг – интуиция – подобен вспышке. А потом начинаются трудности… Появляются
Глава 1
Четвертая революция
В технологических отраслях люди всегда переоценивают то, что можно сделать за один год, и всегда недооценивают то, что может быть сделано за десятилетие.
Марк Бениофф, основатель и CEO Salesforce.com
В среднем раз в десять лет возникает радикально
Глава II. Типология выставок, базовые свойства выставочных услуг и их роль в маркетинге предприятия
1. Современная типология выставок
В современной выставочной практике сложилась определенная типология выставочно-ярмарочных мероприятий. Основой классификации
Глава 5. Партнерство в управлении
«В первые же десять дней работы на новом месте я понял, что совершил ошибку», – признается Джонатан Кертрайт, который снова занимает должность администратора клиники Мэйо. Он рассказывает о том, как в 2000 году покинул клинику ради
Глава 6. Типология клиентов
Здесь мы рассмотрим, как люди различаются по типу поведения, восприятию, по способу принятия решений и т. д. Фактически это уже высшая школа – справочник, которым имеет смысл пользоваться, когда ты довел до уровня навыка основной
ГЛАВА 6
РЕВОЛЮЦИЯ В СОДЕРЖАНИИ ДОКУМЕНТОВ
Вот уже более 500 лет бумажные документы хранят знания человечества. Один из таких документов Вы сейчас держите в руках, если только не читаете эту книгу с компакт-диска или по сети (как будущее оперативное издание). И хотя с бумагой
Глава 14
Командообразование в стратегическом управлении
14.1. Стратегическое управление с помощью малых групп
Стратегическое управление не может быть порождено одной реальностью, только на основе анализа невозможно сформировать образ будущего организации. Здесь
Глава 12. Шесть столпов социальной коммерции
Осмысление психологии вовлеченности клиента
Величайшее открытие моего поколения в том, что человек может изменить свою жизнь, изменив свой образ мысли.
Уильям Джеймс[28]
Социальные медиа скорее больше связаны с