Лучший покупатель – тот, который УЖЕ у вас что-то купил

Лучший покупатель – тот, который УЖЕ у вас что-то купил

Он доволен покупкой, он УЖЕ выбрал вас, поэтому продать ему еще что-то куда проще, чем привлечь нового клиента. Сосредоточьтесь на работе с постоянными покупателями, поощряйте их и благодарите за то, что они выбирают вас.

Создайте систему поощрений для постоянных клиентов. Предложите подарок при следующей покупке. Задействуйте принцип многоступенчатого роста, когда покупателю дается возможность стать не просто постоянным, но еще более любимым клиентом.

Вспомните начальные скидочные карты, а затем золотые и платиновые с дополнительными бонусами в крупных магазинах.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Лучший из миров

Из книги Кризис – время делать карьеру автора Исаева Виктория Сергеевна

Лучший из миров Япрекрасно помню свой первый рабочий день в учебном центре департамента занятости. Честно говоря, мне было страшновато приступать к беседе с безработными людьми. Мой курс назывался «Психология успешной карьеры», и, положа руку на сердце, я не была уверена,


Лучший отдых – это работа

Из книги Самый умный, или Новые бойцы невидимого фронта автора Масленников Роман Михайлович

Лучший отдых – это работа По дороге из аэропорта Геннадий прочитал техническое задание.Заказчик: правительство Ганы. Повышенное количество обращений за визами, переполнение брони гостиниц. Боятся, что после чемпионата мира интерес погаснет – надо удержать людей.


Он купил бы собственного соседа

Из книги Как поступил бы Макиавелли? автора Бинг Стэнли

Он купил бы собственного соседа Работать над заключением сделки приятнее, чем достигать оргазма. Д. К. Людвиг, миллиардер, основатель «National Container Corp.» Давай! Наезд! Ральф Крамден Я проработал пятнадцать лет, прежде чем понял, что, собственно говоря, представляет собой


Что делать, если человек не купил

Из книги Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы и получать сверхприбыль автора Парабеллум Андрей Алексеевич

Что делать, если человек не купил Прежде всего, нужно ответить на вопрос «почему?». Возможны два варианта:1. Ему не нравится или не подходит, и тогда выясняем, почему и можно ли что-то изменить в бизнесе, чтобы убрать причину этого недовольства.2. Либо нравится и подходит, но


Клиент купил – предложи еще

Из книги Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль автора Парабеллум Андрей Алексеевич

Клиент купил – предложи еще Один из наиболее быстрых способов получить дополнительные продажи – это система cross-sell (или допродажа).В чем суть данной системы?Известно, что продать что-то «в довесок» человеку, только что совершившему покупку, на порядок проще, чем новому


Лучший мотиватор

Из книги Трансформация бизнеса. Построение эффективной компании автора Парабеллум Андрей Алексеевич

Лучший мотиватор Самая хорошая мотивация, когда вы платите процент с продаж или с действий.Первого менеджера в infobusiness2.ru мы взяли на процент от объема продаж, и никаких проблем с ним никогда не возникало. Он работает на проценте до сегодняшнего дня, причем получает гораздо


Наш товар – самый лучший!

Из книги Как загубить собственный бизнес. Вредные советы российским предпринимателям автора Бакшт Константин Александрович

Наш товар – самый лучший! Еще одно популярное заблуждение: если производить самый качественный товар, проблем с продажами не будет. На самом деле принципы формирования потребительского спроса значительно


14. Лучший способ

Из книги Новый коллектив. Как завоевать авторитет автора Есикова Ирина Владимировна


3. Лучший из лучших!

Из книги Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии автора Крок Гульфира

3. Лучший из лучших! Практически каждый из нас, если он не болен синдромом «премудрого пескаря», мечтает стать лидером. Это желание может выражаться по-разному – кто-то мечтает собирать стадионы фанатов, кто-то хочет вести за собой армии верных солдат, а кому-то просто


Покупатель

Из книги Клонирование бизнеса [Франчайзинг и другие модели быстрого роста] автора Ватутин Сергей


А покупатель кто?

Из книги Как загубить собственный бизнес. Вредные советы предпринимателям автора Бакшт Константин Александрович

А покупатель кто? Во-первых, это вчерашний предприниматель, начинавший с «челночного» бизнеса и имеющий сегодня точку на рынке. Денег-то он накопил, а бизнес в старом формате продолжать нельзя – рынок сносят, а на его месте теперь будет многоэтажный торговый центр с


Наш товар – самый лучший!

Из книги Как продавать продукты трудного выбора автора Репьев Александр Павлович

Наш товар – самый лучший! Еще одно популярное заблуждение: если производить самый качественный товар, проблем с продажами не будет. На самом деле принципы формирования потребительского спроса значительно сложнее. ПРИМЕР Какой мотоцикл технически более совершенен и


Покупатель

Из книги Достижение целей: Пошаговая система автора Аткинсон Мэрилин

Покупатель В маркетинге Клиентом считают любую заинтересованную сторону, включая и т. н. «влиятелей». В рыночной экономике главным Клиентом по праву можно считать покупателя. В рамках этой книги мы будем в основном говорить о Клиенте-покупателе.Чем лучше вы будете


Тип: покупатель

Из книги Как работать по четыре часа в неделю [litres] автора Феррис Тимоти