Классификации маркетинга

Классификации маркетинга

В настоящее время маркетинг применяется во многих сферах деятельности. В зависимости от вида товара выделяют маркетинг товаров производственно-технического назначения; потребительских товаров; инвестиционный маркетинг, маркетинг услуг и т.д. Классификации маркетинга имеют конкретное практическое значение, так как сфера и характер его применения, объекты, географический охват, состояние спроса во многом определяют конкретное содержание маркетинговой деятельности (разные каналы сбыта, методы рекламы, организация продаж и др.). В зависимости от цели деятельности различают коммерческий и некоммерческий маркетинг. Коммерческий маркетинг осуществляется для получения прибыли. Некоммерческий маркетинг используют в некоммерческих организациях, то есть организациях, которые не занимаются получением прибыли (школы, больницы, другие общественные и политические организации, органы государственного управления и т. д.).

В процессе маркетинговой деятельности на рынке могут возникать различные ситуации, которые предприятие обязано учитывать, например, управление рыночным спросом. Управление рыночным спросом (платежеспособной потребностью покупателя) определяет результативность предприятия. В зависимости от характера существующего и объема желательного спроса перед маркетологами ставится определенная цель, для достижения которой они выбирают оптимальный вид маркетинга, соответствующий данной ситуации. В зависимости от поставленных целей могут применяться разные виды маркетинга.

Так, конверсионный маркетинг используется в случае, если спрос на данный товар негативен и его необходимо создать, то есть необходимо разработать конкретные мероприятия по формированию спроса и стимулированную сбыта. В этом случае в действие включают стимулирующие моменты по отношению к покупателю, оптовому агенту, работникам демонстрационных залов и т.д., что на практике означает возрастание затрат на эти цели;

стимулирующий маркетинг связан с наличием товаров или услуг, на которые нет спроса из-за незаинтересованности потребителей. Основная задача стимулирующего маркетинга – снять причины безразличного отношения покупателей к определенным товарам. В плане стимулирующего маркетинга учитываются причины невнимания к товару (например, незнание возможностей товара) и определяются мероприятия по его преодолению. Чаще всего в этом случае применяют мероприятия по формированию спроса и стимулированию сбыта и различные рекламные приемы;

имеется потенциальный спрос на товар, его необходимо сделать реальным. В этом случае применяют развивающийся маркетинг. Подобная ситуация встречается довольно часто. Действия службы маркетинга направляются на формирование имиджа товара путем рекламирования его качественных характеристик, гарантий, продажу пробных партий и др.;

спрос колеблется. Данная ситуация особенно характерна для торговли товарами сезонного потребления. Необходимо применить синхромаркетинг. В результате мероприятия по формированию спроса и стимулирования сбыта начинают действовать в противофазе к колебаниям спроса;

уровень и структура спроса на товары (услуги) полностью соответствуют уровню и структуре предложения. Используется поддерживающий маркетинг. В этом случае следует проводить продуманную политику цен, например, не допускать, чтобы цены были выше цен, предлагаемых конкурентами, целенаправленно осуществлять рекламную работу, стимулировать в нужном направлении сбытовую деятельность, контролировать издержки производства и маркетинга. В некоторых случаях поддерживающий маркетинг применяют при необходимости стабилизировать спрос. Тогда управление данным видом маркетинга направляется на конкурентов, изменяется ценовая политика и реклама;

спрос снижается, его необходимо восстановить. В этом случае используется ремаркетинг. Ремаркетинг направлен на поиск новых возможностей оживления спроса. В подобной ситуации довольно часто прибегают к переориентации предприятия на новые рынки сбыта;

спрос чрезмерен, его необходимо понизить. Используется демаркетинг, при помощи которого сокращают или прекращают рекламную деятельность, повышают цены, вводят лицензирование и др.;

спрос необходимо свести к нулю. В этом случае применяют противодействующий маркетинг, связанный с прекращением выпуска товара, изъятием его из торговли и проведением кампании, направленной против товара и его потребления.

Как правило, отсутствие спроса и потенциальный спрос наблюдаются на стадии внедрения и роста товара, чрезмерный спрос наблюдается на стадии роста товара, полноценный спрос наблюдается на стадии зрелости, падение спроса и негативный спрос – на стадии упадка.

Для максимизации маркетинга применяются следующие приемы: активизация покупателя (направляются образцы товаров, предлагаются скидки, премии и др.); информирование покупателя (используются телевизионные программы, выставки, пресс-конференции и др.); убеждение покупателя (предлагается информация о том, как с помощью данного товара решить те или иные проблемы); движение вперед (создаются базы данных о людях, способствующих покупке товара предприятия путем положительных отзывов, рекомендаций, сравнений и др. ); постоянное совершенствование всего, что имеет отношение к маркетингу предприятия...